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基于商业画布模型的ofo小黄车商业模式研究

肖智星广东省社会科学院广东广州510635

摘要:本研究以行业领先企业ofo小黄车为案例，运用商业模式画布理论工具，从价值主张、客户细分、渠道通

路、客户关系、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构、收入来源等九个方面进行分析，梳理总结ofo小黄

车的现有商业模式。本研究对于深化共享单车行业的企业商业模式研究，促进共享单车企业成熟商业模式创新探

索，具有积极意义。

关键词:商业模式画布；ofo；商业模式

一、引言源、重要伙伴、成本结构和收入来源。其中，价值主张即企业的核心

共享单车是指企业在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业卖点，描述企业面向特定目标客户创造价值的产品或服务载体；客户

区等公共场所提供自行车共享骑行服务。作为互联网技术与传统自行细分是企业想要服务的人群或组织；渠道通路描绘企业如何沟通、接

车行业相结合的一种新型共享经济，共享单车以其全新的随时随地随触、影响细分的目标客户，并向其提供产品和服务；客户关系描绘企

骑的骑行体验，迅速捕获大量用户。据第三方数据研究机构比达咨询业与目标客户群体建立的关系类型；关键业务指为了确保其商业模式

发布的《2016中国共享单车市场研究报告》显示，2016年底中国共可行，企业必须做的最重要的事情；核心资源描述让商业模式有效运

享单车整体用户数量已达到1886万，预计2017年年底将达到5000万用转所必需的最重要因素；重要伙伴指让商业模式有效运作所需的供应

户规模。由于巨额资本短期大量涌入，目前共享单车市场呈现“三足商与合作伙伴的网络；成本结构指运营商业模式所引发的所有成本；

鼎立，多家并存”的局面。“三足鼎立”指的是永安行、OFO和摩拜收入来源指企业从目标客户群体获得经济收益的途径。将这九个模块

共享单车，“多家并存”指的是小蓝单车、小鸣单车、智享单车等20按照一定的内在逻辑科学地融入一张图表中，就形成一张商业模式

多家共享单车企业，市场竞争异常激烈。行业疯狂扩张的同时，企业“画布”，可以清晰描述出企业如何创造价值、传递价值和获取价值

收入来源单一、盈利模式不清晰等问题逐渐暴露出来。如何创新和优的基本原理(见表1)。

化企业商业模式，以确保在这一新兴而竞争激烈的市场中最终胜出，商业模式画布模型因具有逻辑完整一致、表达清晰形象且可操作

日益成为大家关注的重点。为此，本文采用典型案例研究的方法，运性强等特点而得到学术界和企业界的广泛认同，是描述、分析、设计

用商业模式画布模型对行业领先企业ofo小黄车的现有商业模式进行商业模式的有力分析工具。因此，本研究将运用商业模式画布理论对

分析和研究。ofo小黄车的商业模式进行研究。

二、商业模式画布三、ofo小黄车当前商业模式分析

商业模式画布是由瑞士专家亚历山大·奥斯特瓦德和尹夫·皮ofo小黄车，是全球创立最早的无桩共享单车创业公司，致力于

尼厄提出的一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模解决城市出行问题。2015年6月从校园项目起步发展至今，ofo小黄车

式以及改变商业模式的通用语言。商业模式画布模型包括九个分析模已连接了650万辆共享单车，累计向全球150座城市、超过一亿用户提

块：价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、关键业务、核心资供了超过10亿次的出行服务。2017年7月6日宣布完成超过7亿美元E轮

度，投入产出比让员工无法接受时，很多员工会选择逃离，造成炼器材，健身工具。运动可以愉悦身心，增强员工的身体素质，

员工离职率的不断增高。还可以帮助员工释放压力，同时一定程度上避免了员工与新媒体

的过分接触。

三、移动互联情境下针对员工工作压力的援助对策