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超市、便利店商品理货员岗位技能知识考试题及答案

单选题

1.作促销商品堆头的时候要保证陈列的（）

A、清洁

B、整齐

C、丰满

D、以上都有

参考答案：D

2.装卸作业过程中，（）.监护人员严格按照物资装卸作业表单进行作业。

A、搬运人员

B、工作成员

C、负责人

D、操作人员

参考答案：D

3.装卸搬运时，木箱的码放高度不准超过（）。

A、5米

B、2米

C、3米

D、5米

参考答案：D

4.正常货架补货是由（）

A、由上往下

B、由内往外

C、有下往上

D、由外往里

参考答案：A

5.在正常排面标示一个商品的价格时，通常会用到哪些陈列工具（）

A、价格卡

B、箭头

C、压条

D、以上都是

参考答案：D

6.在同排货架上，占据（）陈列面的商品，应使商品的陈列位置方向一致

A、一个

B、两个或两个以上

C、三个以上

D、四个以上

参考答案：B

7.在进行商品盘点时，商品理货员需要遵循的原则不包括？

A、准确性

B、完整性

C、及时性

D、粗略估算

参考答案：D

8.遇紧急抢修情况，可凭使用管理部门负责人批示先行出库，但物资使用部门应在（）个工作日内补办相关手续。

A、3

B、5

C、4

D、2

参考答案：A

9.以下哪项不属于商品理货员的日常工作范畴？

A、清理过期商品

B、促销活动策划

C、整理货架

D、监控库存水平

参考答案：B

10.以下哪项不是商品理货员在日常工作中需要关注的商品信息？

A、生产日期

B、保质期

C、品牌知名度

D、库存数量

参考答案：C

11.以下（）情况是属于退货商品

A、过保质期

B、变质.破包

C、库存过高

D、以上都是

参考答案：D

12.要对（）商品拒收。

A、无生产日期和无具体地址

B、无保质期和生产厂家

C、商品标准不符合国家有关法规

D、以上都是

参考答案：D

13.洗发水属于（）

A、熟食课

B、家电课

C、清洁用品课

D、服务课

参考答案：C

14.物流信息管理包括（）。

A、物流信息的识别.处理.传递和存储

B、物流信息的收集.处理.分类和存储

C、物流信息的收集.处理.传递和存储

D、物流信息的收集.转换.传递和存储

参考答案：C

15.危险废物贮存（）负责管理和定期检查。

A、业务人员

B、仓管员

C、施工人员

D、专人

参考答案：D

16.脱离低压电源的主要方法有切断电源.（）.挑拉电源线.拉开触电者.采取相应救护措施，采取以上措施时注意必须使用符合相应电压等级的绝缘工具。

A、接上电源线

B、断开开关

C、断开刀闸

D、割断电源线

参考答案：D

17.退货.返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动中所发生的物流费用是（）。

A、废弃物流成本

B、销售物流成本

C、回收物流成本

D、供应物流成本

参考答案：C

18.所有陈列在货架上的商品，标价签必须统一将中文商标（）消费者，可达到整齐划一，美观醒目的战士效果，商品整体陈列的风格和基调要统一。

A、正面朝

B、反面朝

C、侧面朝

D、以上都是

参考答案：A

19.属于理货员需掌握基本知识和技能是（）。

A、电力基础知识

B、消防设备的价格

C、设备的生产流程知识

D、仓库设备的内部结构知识

参考答案：A

20.上货时要严格按照（）和面位数进行上货，同时应将商品的（）向外

A、货架上限

B、条形码

C、品名标签（商品的中文品名）

D、反面

参考答案：C

21.商品验收必须依据（）

A、商品编码

B、商品货号

C、商品条码

D、商品规格

参考答案：C

22.商品理货员主要负责的工作内容是什么？

A、商品研发

B、商品陈列与维护

C、营销策略制定

D、财务管理

参考答案：B

23.商品理货员在协助进行商品市场调研时，主要收集哪些信息？

A、商品价格

B、竞争对手的促销活动

C、顾客的购物习惯

D、以上都是

参考答案：D

24.商品理货员在协助管理层制定销售策略时，应提供哪些信息？

A、商品价格及利润空间

B、商品销售数据和市场趋势

C、竞争对手的销售策略

D、以上都是

参考答案：D

25.商品理货员在协助管理层制定进货计划时，主要依据是什么？

A、个人喜好

B、商品销售数据

C、商品品牌知名度

D、竞争对手的进货策略

参考答案：B

26.商品理货员在协助顾客寻找商品时，应采取的态度是？

A、冷漠对待，让顾客自行寻找

B、积极热情，耐心引导顾客

C、随意指个方向，让顾客自己去

D、抱怨顾客麻烦，不愿协助

参考答案：B

27.商品理货员在协助顾客选择商品时，应如何提供建议？

A、根据个人喜好推荐商品

B、夸大商品效果，促进销售

C、根据顾客需求和商品特点，提供合理建议

D、忽视顾客需求，只推荐高价商品

参考答案：C

28.商品理货员在协助顾客进行商品比较时，应如何提供帮助？

A、仅