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2024版净水器售后服务协议
合同编号：__________
鉴于甲方为乙方提供净水器产品，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本售后服务协议。
一、服务范围
1.1本协议所涉及的售后服务范围包括净水器的安装、维修、更换零部件、技术支持等服务。
1.2乙方应按照甲方的技术要求和操作规范使用净水器产品。若因操作不当导致的故障，乙方应承担相应的维修费用。
二、售后服务承诺
2.1甲方自净水器产品交付乙方之日起，提供一年的免费质保期。质保期内，如产品出现非人为损坏的故障，甲方负责免费维修或更换故障零部件。
2.2甲方承诺在接到乙方售后服务请求后，48小时内响应，并尽快安排维修人员上
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