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维修服务单模板
尊敬的客户:
一、基本信息
1.客户名称:__________
2.联系电话:__________
3.联系地址:__________
4.维修产品名称:__________
5.产品型号:__________
6.购买日期:__________
7.产品序列号:__________
二、故障描述
请详细描述您遇到的问题,包括故障现象、发生时间、使用环境等。这将有助于我们更好地了解问题,并提供更准确的解决方案。
三、维修需求
1.是否需要上门服务:__________
2.预计维修时间:__________
3.维修预算:__________
四、客户签字
客户签字:__________
五、维修服务承诺
1.我们将竭诚为您提供优质的维修服务,确保维修质量。
2.维修过程中,我们将严格按照相关技术标准进行操作,确保维修安全。
3.维修完成后,我们将提供维修报告,详细说明维修过程和更换的零部件。
4.对于维修过程中可能产生的额外费用,我们将提前与您沟通并征得您的同意。
六、备注
请在此处填写其他需要说明的事项。
再次感谢您选择我们的维修服务。我们将竭诚为您服务,解决您的实际问题。如有任何疑问,请随时与我们联系。
祝您生活愉快!
[公司名称]
[联系电话]
[联系地址]
[官方网站]
尊敬的客户:
一、基本信息
1.客户名称:__________
2.联系电话:__________
3.联系地址:__________
4.维修产品名称:__________
5.产品型号:__________
6.购买日期:__________
7.产品序列号:__________
二、故障描述
请详细描述您遇到的问题,包括故障现象、发生时间、使用环境等。这将有助于我们更好地了解问题,并提供更准确的解决方案。
三、维修需求
1.是否需要上门服务:__________
2.预计维修时间:__________
3.维修预算:__________
四、客户签字
客户签字:__________
五、维修服务承诺
1.我们将竭诚为您提供优质的维修服务,确保维修质量。
2.维修过程中,我们将严格按照相关技术标准进行操作,确保维修安全。
3.维修完成后,我们将提供维修报告,详细说明维修过程和更换的零部件。
4.对于维修过程中可能产生的额外费用,我们将提前与您沟通并征得您的同意。
六、备注
请在此处填写其他需要说明的事项。
再次感谢您选择我们的维修服务。我们将竭诚为您服务,解决您的实际问题。如有任何疑问,请随时与我们联系。
祝您生活愉快!
[公司名称]
[联系电话]
[联系地址]
[官方网站]
七、客户满意度调查
1.您对维修服务的整体满意度如何?(请在相应的选项下打勾)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您对维修人员的专业水平和服务态度是否满意?(请在相应的选项下打勾)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为维修服务中有哪些方面需要改进?(请简要说明)
_________________________________________________________________________
4.您是否愿意推荐我们的维修服务给您的朋友或家人?(请在相应的选项下打勾)
是
否
5.您还有其他建议或意见吗?(请简要说明)
_________________________________________________________________________
[公司名称]
[联系电话]
[联系地址]
[官方网站]
尊敬的客户:
一、基本信息
1.客户名称:__________
2.联系电话:__________
3.联系地址:__________
4.维修产品名称:__________
5.产品型号:__________
6.购买日期:__________
7.产品序列号:__________
二、故障描述
请详细描述您遇到的问题,包括故障现象、发生时间、使用环境等。这将有助于我们更好地了解问题,并提供更准确的解决方案。
三、维修需求
1.是否需要上门服务:__________
2.预计维修时间:__________
3.维修预算:__________
四、客户签字
客户签字:__________
五、维修服务承诺
1.我们将竭诚为您提供优质的维修服务,确保维修质量。
2.维修过程中,我们将严格按照相关技术标准进行操作,确保维修安全。
3.维修完成后,我们将提供维修报告,详细说明维修过程和更换的零部件。
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