设备质量管理制度范文(3篇).pdf

设备质量管理制度范文

为了全面提升本公司的维修服务质量，确保公司的收益，树立公

司的社会形象，依照服务行业的有关指示精神，综合本企业的实际情

况.特此建立本公司的设备维修质量管理体系.1.质量管理机构

本公司成立质量管理领导小组，由本公司负责人负责，具体质量

管理工作由服务部负责。

2.质量机构职责

全面负责公司质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关

法规定，贯彻执行有关空调设备维修质量的规章制度，确定质量方

针，指定质量目标，对设备维修进行监督，检查，考核，对维修技

术，质量问题进行分析，并提出整改方案。

①、认真贯彻个严格执行国家相关法律，法规.严格执行维修质量

“三检”制度，执行空调设备维修技术标准和工艺规范；

②、建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分

析;③、实行公司内部各班组之间质量检查评比；

④、收集交流空调设备维修行业维修质量信息，开展技术咨询和

质量诊断工作；

⑤、组织公司内部质量管理人员及质量检验人员参加质量培训、

考核工作；

⑥、制定维修工艺和操作规程;

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⑦、接受客户有关空调设备维修质量问题的投诉，并负责进行调

解处理；

⑧、空调设备报修，维修及调试工作由专人负责质量检验，并认

真填写检验单、建立单次维空调设备维修技术档案；

⑨、执行设备维修质量保证期制度，质量保证期内设备发生故障

或损坏，本公司负责修复；

因维修质量造成的设备故障或损坏，本公司负责及时返修；⑾、

对不按技术标准维修，维修质量不能达到规定技术标准的，本公司免

费返修，并追究相关责任人责任。

3.对维修设备一律进行三级检验，严格进行设备维护前检验，过程

检验，竣工检验，严格执行完工后出具相关技术标准，未达到标准不

准试车，认真执行设备维修质量的抽查监督制。

4.材料仓库应严格把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工

作。

5.严禁偷漏作业项目，一经发现，即严肃查处。

服务质量承诺制度

一、严格遵守国家法律法规，认真执行汽车行业各项管理法规及

规范文件，合法经营，按章办事，诚实守信，确保质量，自觉维护客

户的利益，树立企业良好形象，为客户提供快捷、方便、满意的服

务。

二、实行明码标价，优惠公开。

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三、对签订长期合同的单位及个人车辆提供如下服务：

1、

2、

3、全天____小时服务：

应客户要求提供上门接送车服务。车辆清洗、保养、改造当天完

成。

四、对车辆出现的质量问题进行无偿返工。因我方违反合同给客

户造成损失时，给予部分经济补偿。

五、接受运管所的监督人检查，对单位及个人投诉的问题及时进

行调查和处理。

六、保证客户车辆在养护期间的安全，做到不丢失、不损失，否

则承担全部损失。

七、质量保证期将严格执行国家规定的标准。

设备质量管理制度范文（二）

第一章总则

第一条设备质量管理工作是为了减少和控制设备质量事故的发

生，尽量避免设备管理过程中质量故障及事故造成设备损失及其他损

失。

第二条根据技术上先进、经济上合理的原则，正确地选购规格、

性能、用途、效率、价格都符合公司生产需要的设备。

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第三条设备不得带病运转或超负荷作业。当危及设备和人身安全

时，现场指挥和设备管理人员有权制止使用，操作人员有权拒绝操

作。

第二章设备购置（租赁）

第四条进入本项目参加建设工程的机械设备和配件，必须是具有

《生产许可证》的正规厂家生产的符合国家有关技术标准，并具有

《出厂合格证》的机械设备和配件。机械设备应具有齐全有效的保

险、限位等安全设施和装置，并提供安全操作说明。

第五条严禁购置和租赁国家明令淘汰产品，规定不准再使用的机

械设备、施工机具及配件。

第六条严禁租赁存在严重事故隐患，没有改造或维修价值的机械

设备。

第七条公司