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国开作业实用管理基础-形考任务2(20分)54

参考(含答案)

形考任务2(20分)参考

一、管理基础概述

管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动，达到组织目

标的过程。在实践中，管理者需要掌握一些基本的管理知识和技能，

以便有效地管理组织和团队。

二、形考任务

本次形考任务是国开作业实用管理基础课程的第二个任务，旨在考

察学生对于管理基础知识的理解和应用能力。以下是对于该任务的参

考答案和解析。

1.填空题：

1)决策。决策是管理者在面临问题时，根据目标和数据进行选择的

过程。

2)分权。分权是将权力下放给下属，有效地提高组织的灵活性和响

应能力。

3)职能。职能是组织中各个部门或个人所承担的任务和责任。

4)绩效。绩效是组织或个人在完成任务时所表现出的成果和质量。

2.简答题：

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1)领导与管理的区别：

领导是指影响和激励他人实现共同目标的过程，强调鼓舞士气和

塑造愿景。管理则着重于规划、组织和控制活动，强调有效地完成任

务。领导具有动员和激励能力，能够激发员工的潜力，而管理则注重

对组织资源的合理利用和协调。

2)团队建设中的重要因素：

团队建设中的重要因素包括明确的目标和角色分工、有效的沟通

和协作、共同的价值观和信任、公正的奖励和激励机制等。通过以上

因素的有效运用，团队的凝聚力和执行力能够得到提升，达到更好的

绩效。

3)控制过程中的问题和解决方法：

控制过程中可能出现的问题包括目标设定不明确、监测手段不完

善和反馈滞后等。为解决这些问题，管理者可以采取以下方法：明确

和量化目标，确保监测方法科学有效；建立及时反馈机制，提供实时

数据和信息；对异常情况及时调整并采取相应的措施。

3.案例分析：

公司A在市场竞争中陷入困境，销售额下降，利润减少。公司A

的管理团队希望能够通过有效的管理方法来重振旗鼓。

在分析问题原因的基础上，该团队可以采取以下措施来解决问题：

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1)重新设定目标和战略：对公司的目标进行重新评估和设定，重新

制定激励机制和销售策略，以提高整体销售业绩。

2)增加市场营销投入：加大市场营销活动，提高对目标市场的关注

度和品牌知名度，增加潜在客户的接触和转化率。

3)加强员工培训和发展：提升员工的销售技能和产品知识，增强团

队的竞争力。建立激励机制，激发员工销售的积极性和创造力。

4)加强沟通和合作：建立跨部门的沟通渠道，加强团队内部和团队

间的合作和协作，共同应对市场挑战。

以上措施的实施需要团队中每个成员的共同努力和配合。通过整体

的努力和改进，公司A有望逐渐摆脱困境并实现可持续的发展。

总结：

本次形考任务是对管理基础知识的综合考察，着重考察了学生们的

理论运用能力和思考分析能力。通过对管理基础的掌握，学生们能够

更好地应对组织和团队管理中的问题，并采取有效的措施来解决。这

对于未来的工作和职业发展具有重要的指导作用。

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