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电商购物平台购物流程手册

TOC\o1-2\h\u29915第一章：平台注册与登录 4

151921.1用户注册 4

87571.1.1注册流程 4

238251.1.2注册信息填写 4

171121.2用户登录 4

246701.2.1登录流程 4

95741.2.2登录方式 5

79221.3忘记密码 5

133321.3.1密码找回流程 5

72441.3.2密码找回注意事项 5

9725第二章：商品有哪些信誉好的足球投注网站与浏览 5

220932.1商品关键词有哪些信誉好的足球投注网站 5

245532.1.1有哪些信誉好的足球投注网站框定位 5

111012.1.2有哪些信誉好的足球投注网站关键词建议 5

103272.1.3有哪些信誉好的足球投注网站结果排序 5

27722.1.4有哪些信誉好的足球投注网站结果筛选 6

124952.2商品分类浏览 6

24292.2.1分类导航 6

181142.2.2分类列表 6

8852.2.3分类筛选 6

206182.2.4分类排序 6

321742.3商品详情查看 6

80072.3.1商品图片展示 6

196782.3.2商品基本信息 6

93782.3.3商品描述 6

298662.3.4商品评价 6

214472.3.5商品咨询 7

23692.3.6加入购物车 7

28436第三章：商品添加与购物车管理 7

283623.1商品添加至购物车 7

205543.1.1商品选择 7

279883.1.2添加至购物车 7

264393.1.3购物车确认 7

13183.2购物车商品管理 7

193473.2.1查看购物车 7

37413.2.2商品排序与筛选 7

243853.2.3商品收藏与分享 7

189423.3商品数量调整与删除 8

138163.3.1商品数量调整 8

263483.3.2商品删除 8

187153.3.3商品删除后的总价更新 8

2137第四章：下单与支付 8

26724.1提交订单 8

125854.1.1用户在挑选完商品后，可“加入购物车”按钮将商品加入购物车。 8

124664.1.2用户在购物车内可对商品数量进行调整，确认无误后“去结算”按钮。 8

99634.1.3用户需填写收货人信息，包括收货人姓名、手机号码、收货地址等。确认信息无误后，“确认收货信息”按钮。 8

138064.1.4用户可选择配送方式，如普通快递、顺丰快递等。确认配送方式后，“确认配送方式”按钮。 8

8474.1.5用户在确认订单页面，可查看商品清单、总价、优惠券等信息。确认无误后，“提交订单”按钮。 8

321604.2订单支付 8

128604.2.1用户在提交订单后，系统将跳转到支付页面。 8

22854.2.2用户需在支付页面选择支付方式，如支付、支付、银行卡支付等。 8

188734.2.3用户按照支付方式的提示进行操作，完成支付。 8

44594.2.4支付成功后，系统将显示支付成功的提示信息，并自动跳转到订单详情页面。 8

209994.3支付方式选择 9

264444.3.1支付：用户可在客户端或小程序中，使用钱包进行支付。 9

19494.3.2支付：用户可在客户端或网页版，使用账户进行支付。 9

56274.3.3银行卡支付：用户可选择绑定的银行卡进行支付，支持储蓄卡和信用卡。 9

117444.3.4其他支付方式：根据平台支持，用户还可选择其他支付方式，如京东支付、百度钱包等。 9

108454.3.5用户在支付时，应保证支付环境安全，避免泄露个人信息。同时注意查看订单详情，保证支付金额与订单金额一致。 9

214第五章：订单管理与物流跟踪 9

41785.1订单查询 9

13065.1.1用户可通过登录账户，进入“我的订单”页面，查看所有历史订单信息。 9

269375.1.2订单信息包括订单号、商品名称、数量、价格、下单时间、支付状态、配送状态等。 9

125185.1.3用户可根据订单号、商品名称、下单时间等条件进行订单有哪些信誉好的足球投注网站，快速找到所需订单。 9

29355.1.4用户可订单详情，查看订单详细信息和物流信息。 9

322325.2订单取消与修改 9

69985.2.1用户在订单支付成功后，如需取消订单，可在“我的订单”页面找到对应订单