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淘宝客服劳动合同范本8篇

篇1

甲方（用人单位）：___________淘宝店铺

乙方（员工）：___________________

鉴于甲乙双方同意按照《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，遵循平等、自愿、协商一致的原则，为确立劳动关系，明确双方的权利与义务，签订本合同。

一、合同期限

1.合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止。

二、工作内容及岗位职责

1.乙方应在甲方指定的淘宝店铺担任客服岗位。

2.岗位职责包括但不限于：解答客户咨询、处理售后问题、完成销售目标等。

三、工作时间与地点

1.工作时间：按照甲方规定的班次进行工作。

2.工作地点：甲方指定的办公地点或远程在线工作。

四、薪酬待遇与福利

1.薪资构成：基本工资+业绩奖金+其他补贴。

2.甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。

3.乙方享受法定节假日休息及年假。

五、劳动纪律

1.乙方应遵守国家的法律法规，遵守甲方的劳动纪律和规章制度。

2.乙方不得擅自泄露甲方商业机密及客户资料。

六、合同的变更、解除与终止

1.合同期内，经双方协商一致，可以变更或解除合同。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可立即解除合同：

（1）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

（2）严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

（3）与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响的。

3.合同期满或双方协商一致，可以终止合同。

七、违约责任

1.甲乙双方因违反本合同产生的违约责任，应按照相关法律法规承担相应责任。

2.乙方违反劳动合同约定解除劳动合同的，应赔偿甲方因此遭受的损失。

八、其他约定事项

1.乙方在合同期内应保守甲方的商业秘密及客户信息。

2.双方可就补充事项进行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

九、争议解决方式

因履行本合同发生的劳动争议，甲乙双方应首先协商解决。协商不成的，可以依法向劳动争议调解委员会申请调解或者向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结果不服的，可依法向人民法院提起诉讼。

十、附则

1.本合同未尽事宜，按照国家法律法规及甲方的规章制度执行。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起生效。

篇2

甲方（用人单位）全称：淘宝（中国）软件有限公司

乙方（受聘人员）姓名：[乙方姓名]

根据《中华人民共和国劳动法》的规定，经甲乙双方平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

1.本合同为固定期限劳动合同，合同期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

2.试用期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

二、工作内容与工作地点

1.乙方同意根据甲方工作需要，在淘宝客服部门担任客服专员岗位。

2.乙方的工作地点为甲方指定的办公地点。

三、工作时间和休息休假

1.甲方根据乙方的工作性质，按照国家的规定，实行标准工时制。即每日工作XX小时，每周工作XX天。

2.乙方在合同期内享受国家及甲方规定的各项休息、休假权利。

四、劳动报酬

1.乙方在试用期内的工资为每月XX元，试用期满后的工资根据乙方的岗位及表现，由甲方决定。

2.甲方应按月向乙方支付劳动报酬，不得无故拖欠或克扣。

五、保险与福利

1.甲方应按国家和上海市社会保险的有关规定为乙方缴纳社会保险费。

2.乙方在甲方工作期间，可享受甲方提供的员工福利。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

1.甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品。

2.甲方对乙方进行必要的安全教育，防止乙方在工作中出现伤亡事故。

3.甲方为乙方提供符合国家规定的职业危害防护措施。

七、规章制度与劳动纪律

1.乙方应严格遵守国家的法律法规，自觉服从甲方的各项规章制度。

2.乙方应爱护甲方的财产，遵守甲方的劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工。

3.乙方应积极配合甲方的工作安排，服从甲方的调动和指挥。

八、合同的变更、解除和终止

1.本合同经甲乙双方协商一致，可以变更或解除。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；

（2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

（3）严重失职、营私舞弊，对甲方利益