餐饮业店主的顾客满意度指标体系:提升顾客满意度的关键指标解读.pptxVIP

餐饮业店主的顾客满意度指标体系:提升顾客满意度的关键指标解读.pptx

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餐饮业店主的顾客满意度指标体系;餐饮业顾客满意度概述及重要性分;01顾客满意度的定义指顾客对产;提高顾客忠诚度满意的顾客更愿意导企业经营策;餐饮业顾客满意度关键指标构建原;全面性原则指标体系应涵盖餐饮业;文献分析法通过查阅相关文献,了;01权重分配方法可以采用层次分;关键指标解读:菜品质量与口味满;菜品质量满意度指标菜品口感:鲜;口味符合度:菜品口味符合顾客的;菜品创新与多样性满意度指标菜品;关键指标解读:服务质量满意度0;服务态度满意度指标热情周到:服;服务效率满意度指标解读及其评价;0102服务环境与设施满意度指;关键指标解读:价格满意度05;价格合理性满意度指标价格与价值;0102价格透明性满意度指标价;价格促销与优惠满意度指标促销活;关键指标解读:顾客忠诚度与口碑;顾客忠诚度满意度指标解读及其评;0102口碑传播满意度指标网络;提高顾客满意度加强对菜品质量、;餐饮业顾客满意度提升策略与实践;010203研发新菜品定期推出;加强员工培训定期对员工进行服务;010203制定合理的价格策略;谢谢观看THANKYOUF

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