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销售员年终工作总结15篇

销售员年终工作总结1

不经意间，____年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

一、____年项目业绩

从____月至____月末的十二个月里，销售业绩并不梦想，____共销售住房____套，车库及储藏间____间，累计合同金额____元，已结代理费金额计仅____元整。

二、____年工作小结

____月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;____月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备____号楼的交房工作;____月份进行____楼的交房工作，并与策划部____教师沟通项目尾房的销售方案，针对____的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法，在取得开发商同意后，____月份____分别举办了“____县小学生书画比赛”和“____县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，期望经过开展各项活动提高____房产的美誉度，充实____的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

____月份接到公司的调令，在整理____收盘资料的同时，将接手的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是____招聘销售人员，第一个接触的项目也是____，而在公司的整体研究后我却被分配到____。没能留在____做销售一向是我心中的遗憾，此刻我最终能在____的续篇——____项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将____的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。____月份我游走在____项目和____之间：____的尾房销售、____的客户积累、____的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自我的状态，来理解这个事实。____份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

三、____年工作中存在的问题

1、____一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是理解反映不解决问题。

3、年底的代理费拖欠情景严重。

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与____总沟通较少，以致造成一度关系紧张。期望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献!销售员年终工作总结2

回首20__年，有太多的完美的回忆，20__年本人来到__工作，这一年的学习，让我深深的感受到了自我提高，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，可是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天。现对20__年工作做如下总结：

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感激一个人那就是我们销售部的_经理，我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。20__年初，我都是在_经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是_月份本人的销售业绩及本事才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少_次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自我工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并进取学习、尽快提高自我的销售技能。

20__年，我将一如既往地按照公司的`要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如