岗位设置与工作分析.pptVIP

岗位设计与工作分析;什么是岗位？什么是岗位设计？;岗位属于组织

岗位存在不取决于担任岗位的人，而是组织的需要。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。

岗位是动态的

随着组织策略和结构的变化，岗位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为防止组织重叠和资源浪费，更需清楚界定岗位的责任。;定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。

它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。

;亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的专业化分工的效率。

“科学管理之父”泰勒所进行的“时间－动作”研究，实际上也是一种岗位设计。他将岗位的工作程序和操作方法标准化，大大提高了劳动生产率。

;岗位设计的意义;岗位设计的原那么;最少岗位数原那么。既考虑到最大限度地节约人力本钱，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。

标准化原那么。岗位名称及职责范围均应标准。对企业脑力劳动的岗位标准不宜过细，应强调留有创新的余地。

客户导向原那么。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。

一般性原那么。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。;岗位设计考虑的主要方面;

业绩考核：

该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么?

汇报关系：

该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划分？

工作量：

这个岗位需要处理多大的工作量?

;岗位设计在企业岗位管理流程中的位置;岗位设计与工作分析是不同的工作，工作分析是对现有岗位的客观描述，而岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的描述。

工作分析也可以为岗位设计提供验??。通过工作分析可以发现岗位设计中的缺陷、问题，从而对原有岗位设计进行调整、修改。

岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证，并为人力资源管理提供根本的依据，保证事得其人、人尽其材，人事相宜。;岗位不是孤立存在的，它取决于公司集成的业务模式;什么是流程？;什么是组织？;公司的组织结构设计应该明确公司的管理模式、各级部门职责划分和汇报关系，并最终要落实到岗位设计上。;什么是定编？;定编定员的主要特征在于：

必须在企业有一定的业务规模根底上进行；

必须在企业业务开展方向已定的根底上进行；

具有一定的时效性，即有一个发生、开展的过程；

不仅要从数量上解决好人力资源的配置，而且还要从质量上确定使用人员的标准，从素质结构上实现人力资源的合理配备。

定编定员与岗位设计是密切相关的，岗位确定过程本身就包括工作量确实定，也就包括了对根本的上岗人员数量和素质要求确实定。;定编的原那么;企业各类人员的比例关系要协调

－正确处理企业直接与非直接经营人员的比例关系；

－正确处理直接与非直接经营人员内部各种岗位之间的比例关系；

－合理安排管理人员与全部员工的比例关系。管理人员占员工总数的比例与企业的业务类型、专业化程度、自动化程度、员工素质、企业文化以及其他一些因素有关。

进行定编工作时，以专家为主，走专业化道路的原那么

－定编是一项专业性、技术性强的工作，它涉及到业务技术和经营管理的方方面面。从事这项工作的人，应具备比较高的理论水平和丰富的业务经验。;按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法;－工作因素：

工作的标准化程度和相似程度，工作的复杂程度，下属工作之间的关连程度；

－环境因素：

技术，地点，组织结构等等。

事实上，世界上不同企业对于管理人员的定编，都没有一个定数，都是根据自己企业当时的实际情况确定出来的。

;为什么要做工作分析

工作分析的根本概念

工作分析的程序

工作分析的方法

工作说明书

工作设计;为什么要做工作分析？;？;？;？;？;;工作分析的起源;工作分析：是对组织中所有为实现组织目标所做的工作进行分析，以确定每一种工作的任务和职责，以及完成工作所需的技能、能力、知识和其他要求的过程。

;通过工作分析应该明确:

1.工作任务是什么?

2.工作职责是什么?

3.该工作应何时、何地完成?

4.员工如何完成工作任务?

5.完成该工作所需具备的知识、技能、能力和其他资格是什么?;工作要素：工作活动中不能再