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超市业务年终总结范文

20__年底，紧张忙碌的一年即将过去，新的挑战就在我面前。回顾过去，在超市这个大家庭里，我得到了更多的锻炼，学到了更多的知识，结交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然，我也通过很多深刻的教训发现了自己的缺点。我的成长来自超市这个大家庭，为乐天玛特超市明年更好的发展尽我最大的努力是我义不容辞的责任。

20__年_月刚进超市的时候，一切对我来说都是新鲜而陌生的。很多东西都是老员工教的。我觉得我需要学太多。我仔细看他们做了什么，认真学习，从各种面团的配方，做法；从各种面包的温度，装饰，一点一点地学习，一点一点地记住，一年多的工作，让我锻炼，日常工作逐渐方便。由于我的工作认真负责，我在20__年第一次有机会把我从一个普通员工提升到一个高级员工，这是一种激励和激励。他总是提醒我要严格要求自己。

我的工作在细节上看到了真功，所以一定要小心。因此，我认真了解每种面包的做法和特点。当面包烤好后出现缺陷时，我可以第一时间了解工作过程中哪个环节出了问题，从而改进。我一直坚持：做什么，做什么就做好。我对工作充满热情，关心同事，用积极的行动感染身边的人，带动身边的人。这是我在乐天玛特超市感受到的，希望我能有效做到。在日常工作中，认真负责，态度正确，主动多做，少说多做，对客户热情，积极完成领导安排的工作，与同事处理关系，团结合作，共同完成工作任务。注意工作中的不足，积极纠正。

20__年，超市给了我第二次机会，把我从一名高级员工变成了一名基层管理人员。工作重点发生了变化，加强了商品管理和人员现场管理，实现了业绩的提升，成为各项工作的中心。俗话说“机会留给有准备的人”。为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习。积极了解商品展示、商品推广和新产品开发，虚心咨询班长。一方面，加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效地安排人力。

在日常工作中，从零开始，卫生、展示、仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础上，给员工更多的思想沟通和技能培训，可以改善员工的精神面貌，使他们的工作积极性得到更大的发挥。

总结三年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，还是有很多不足，比如整体操作不够自由，商品损失控制不到位。

面对明年的机遇和挑战，本着务实扎实的原则，更好地承担责任，加强学习，勇于实践，全面提高业务水平和管理水平，为发展贡献全部精力。