2018年人力资源公司组织结构、发展规划.docx

2018年人力资源公司

组织结构、发展规划

2018年8月

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目 录

一、人力资源公司的内部组织架构 1

（一）公司组织结构 1

（二）公司部门职能 1

1、办公室 1

2、财务部 1

3、市场部 2

4、人才部 2

5、咨询部 2

6、招聘部 2

7、外包部 2

二、人力资源公司主要业务流程2

（一）人才服务、外包服务、咨询服务流程 3

（二）招聘服务流程公司招聘服务流程 3

（三）培训服务流程公司培训服务流程 4

三、人力资源公司商业模式5

（一）服务模式 5

（二）营销模式 6

（三）盈利模式 6

1、人才服务、外包服务的盈利模式 6

2、招聘服务的盈利模式 7

3、培训服务的盈利模式 7

四、人力资源行业情况8

（一）行业管理体制和相关产业政策 8

1、行业分类及简介 8

2、行业监管体制 8

3、行业主要法律法规及产业政策 9

主要法律法规 9

主要产业政策 11

（二）行业概况 13

1、行业发展概况 13

2、行业发展趋势 14

行业规模进一步扩大、进一步凸显 14

中高端人才需求增加 14

品牌效应逐渐显现 14

市场细分和产业结构优化 15

3、行业上下游间的关系 15

与上游的关联性分析 15

与下游的关联性分析 16

4、行业风险 16

政策性风险 16

市场竞争风险 17

（三）行业壁垒 17

1、行业准入壁垒 17

2、品牌壁垒 18

3、人才壁垒 18

（四）影响行业发展的有利因素和不利因素 19

1、有利因素 19

政策支持 19

市场前景 19

2、不利因素 20

企业规模小，业务单一 20

企业治理结构不完善，服务发展不均衡 20

五、人力资源公司业务发展规划21

（一）公司发展规划综述 21

（二）业务升级 21

（三）互联整合 23

（四）系统创新 24

（五）资源集聚 25

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一、人力资源公司的内部组织架构

（一）公司组织结构

（二）公司部门职能

公司各部门主要职能具体如下：

1、办公室

负责公司的企业管理、人力资源管理、行政管理、信息化管理、档案管理、安全管理、党群管理工作、人力资源中心运营管理工作。

2、财务部

1.负责公司经营计划与分析、预算管理、财务核算、资金管理、投融资管理及财务审计工作；2.负责公司服务费的催缴工作。

3、市场部

1.负责公司市场拓展活动的组织和业务线索管理工作；2.负责人力资源服务产品的开发、创新。

4、人才部

1.负责派遣业务的开展。2.负责人力资源管理服务中心绩效、薪酬、员工管理业务的开展。

5、咨询部

1.负责企业管理咨询、培训业务的开展；2.负责人力资源管理服务中心方案策划和培训业务的具体实施。

6、招聘部

1.负责招聘猎头业务的开展和招聘网站、人才市场、24小时求职公寓运营管理工作；2.负责人力资源管理服务中心招聘业务的具体实施。

7、外包部

1.负责服务外包业务的开展；2.负责外派项目部的业务管理工作。

二、人力资源公司主要业务流程

公司不同业务模块具有不同的业务流程，具体如下：

（一）人才服务、外包服务、咨询服务流程

公司人才服务、外包服务、咨询服务流程如下图：

（二）招聘服务流程公司招聘服务流程

如下图：

（三）培训服务流程公司培训服务流程

如下图：

三、人力资源公司商业模式

公司主要从事人力资源综合服务，其主要提供的服务包括劳务派遣、人事代理、服务外包、招聘、培训、咨询等。公司商业模式如下：

（一）服务模式

公司坚持“专业、高效、诚信、服务”的经营理念，致力于发展成为集人力资源服务、创业服务、商务服务、教育培训于一体的企业专业服务“集成商”，

为客户提供全方位的一站式人力资源服务。

公司凭借良好的品牌渠道优势及优质的服务与众多大型企事业单位建立了长期合作关系，包括中国联合网络通信天津分公司、中国移动通信集团天津有限公司、天津航空机电有限公司、天津太钢天管不锈钢有限公司等。

（二）营销模式

公司市场部为主要营销部门，负责市场拓展、客户开发、业务推广，同时对内部各业务模块进行统一管理。公司以顾问式销售为主，结合网络销售，通过渠道合作、活动营销、媒体广告、自建网络平台宣传等方式，为客户提供多元化的专业服务。市场部配备了专门的营销人员，各营销人员利用自身渠道关系，并辅以电话拜访、登门拜访、会议营销以及微信、微博等多种方式开展营销工作。市场部将形成的业务线索统一管理并分配