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商品风险承担及商家承诺.pptxVIP

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电子商务法律法规兰州现代职业学院商品风险承担及商家承诺

大家好,欢迎来到《电商法律法规实务》课堂。

今天我们学习项目七电商物流的第一个模块:快递物流的签收规则。在本模块当中,我们主要来学习三个方面的内容,第一,商品风险承担以及商家的承诺,第二,快递物流的验视签收,第三快递物流的代收。首先我们来学习本模块的第一个单元:商品风险承担及商家承诺

《电商法》第五十二条电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。1.1商品风险承担及商家承诺民法典法律条文

《电商法》规定,商家可以采取快递物流的方式向消费者交付商品,商品运输中的风险和责任由商家承担。商家可以将商品邮寄快递给消费者,只要消费者未签收快递或未确认收货,商品的风险都由商家一方承担。如果快递包裹在运输过程中丢失或出现破损,责任也需要商家来承担。1.1商品风险承担及商家承诺民法典法律条文

重庆市赵先生曾在淘宝网某果品店铺下单购买榴莲。在这次购物中,赵先生花了150元购买到10个榴莲,但后来店铺以优惠金额设置错误为由,拒不发货。赵先生多次沟通要求发货无果,便将该店铺起诉至法院。最终,法院判决该店铺10日内向赵先生交付10个榴莲。经赵先生了解,店铺客服表示,该店铺因设置错误,将价值246元的榴莲以15元卖出14万个。店主标错价格,拒绝发货,法院判决继续发货1.1商品风险承担及商家承诺

1、商家在入驻电商平台时,应当仔细研究电商平台公示的各项规则,熟知相关法律规定,保证履行完成对消费者的承诺。2、在运营的过程中,商家也应当制定好自己的经营规则,避免造成虚假宣传或者承诺不实的情况。否则,商家不仅会面临对消费者的违约责任,基于电商平台的管理,还可能面临平台的处罚;更有甚者,可能会涉及行政处罚,情节比较严重的,可能会被取消经营资质。2、商家应当选择信誉较好的快递公司进行合作,从时效、服务态度等多方面约束快递公司,为消费者提供更加优质的服务。给商家的建议1.1商品风险承担及商家承诺

学完本节内容恭喜您兰州现代职业学院

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