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如何写年终工作总结
如何写年终工作总结篇1
一什么是年终工作总结?
字如其意,就是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。
二为什么要写年终工作总结?
对于老板/领导角度来说,有助于了解员工的工作状态,关注员工在工作中的成长,哪方面有所欠缺需要弥补,哪些地方做的不对需要调整,老板会依据了解到的情况,在未来的工作中给与帮助和支持;老板也会从你自己的分析与调整中,发现你的潜力,会给你一些机会,让你更好的成长。
对于个人来说,为自己近期的工作经历做梳理归纳,从中总结经验。这对于双方来讲,都是很好的事情。想提升自己,掌握归纳、总结的能力非常重,在这个过程中,应不断的进行整理分析,最终形成自己的方法论,实践经验加理论知识,工作总结就是这样一个自身提高的机会。
既然工作总结一定要写,那就用心写份好的总结出来。下面看看如何写一份工作总结。
三如何写年终工作总结
壹总体思路
“总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。写总结,先写提纲,后固定框架,后填充内容。这样有了主体,思路就会清晰很多,框架会把整体分成若干个小部分,一点点填充难度也会下降。”
01提纲
工作总结的提纲,通俗来说,就是『过去、现在、未来』。按照,『过去、现在、未来』这条主线,列出提纲。
02框架
有了提纲,我们就可以将主线拓展开。这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。
03内容的重点
一般地,老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。对应老板想要看到的,就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。
根据以上三个原则,我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。
贰五种常用的总结框架
01时间轴
梳理个人信息,最简单的就是用时间轴。常用的时间轴有:日期、阶段、里程碑事件。
02空间线
用地理位置信息描述你一年的日程也是蛮好的构思。经常出差的人自然会想到“地图、中国地图”这样的关键词,其实这样的关键词很难找到可用的素材。
广义的空间还包括你所在团队、部门、产品的变化,这是职务或岗位身份上的空间变化。如果是这样可以用你所在团队,部门、产品为标题线索设计。
03重要性
所谓重要性排序就是把你的工作归类,按重要性排列——在工作中重要性的潜规则就是领导最重视的就是最重要。
04关键词
关键词很好理解,比如说20__年,拿了1个大奖,得了2个荣誉,出了3本书,这里数字1,2,3就是关键词。这也是做个人总结的一种线索。
05创意型
学习方法既然是创意型,那么就是什么都可以。
叁六大方法论
01KPI分析
kpi就是关键绩效指标法。换句话说,就是根据自己工作岗位的关键指标进行梳理这一年的成果。
02BSC分析
BSC即平衡计分卡(BalancedScoreCard),就是针对每个问题都说出2-3个具体点,注意不要说“假大空废”话。
03swot
通过以上两条,我们了解了自己的状态。接下来就可以对自己做一个swot分析了。
小贴士:
即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
04PDCA
PDCA含义就是即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Adjust)。
055w1h
5W1H()分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。也是写计划中的纵向线,从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
06PDPC法
PDPC法是英文原名ProcessDecisionProgramChart的缩写,中文称之为过程决策程序图。所谓PDPC法是针对为了达成目标的计划,尽量导向预期理想状态的一种手法。
PDPC法是在制定计划阶段或进行系统设计时,事先预测可能发生的障碍(不理想事态或结果),从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标(达到理想结果)。该法可用于防止重大事故的发生,因此也称之为重大事故预测图法。
肆注意事项
01忌夸大事实,炫耀成绩
阅读你工作总结的都是你的直属领导,他对你平日的工作情况十分了解,面对老板吹牛的事情最好不要做。
02避免主观感受,只写客观事实
你觉得“这个任务我完成的挺好的”,领导可不一定这么觉得。
03避免使用模糊不清的词汇
少用『差不多』、『
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