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IT服务外包合同的关键条款

第一条合同双方

甲方（全称）：_________（以下简称“甲方”）

乙方（全称）：_________（以下简称“乙方”）

本合同旨在明确双方在IT服务外包过程中的权利、义务及责任，以保障双方合法权益。

第二条合同标的

本合同标的为乙方为甲方提供的IT服务，具体包括但不限于：系统开发、技术支持、数据管理、网络维护等。双方同意在本合同约定的条件下进行合作。

第三条工作/服务范围

乙方将为甲方提供以下具体服务：

1.系统开发与维护：包括需求分析、设计、编码、测试与上线等。

2.技术支持：提供电话、邮件和现场支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

3.数据管理：包括数据备份、恢复、迁移及分析等服务。

4.网络维护：确保甲方网络的安全性与稳定性，定期进行设备检测与维护。

第四条合同期限

合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。

合同期满后，若双方无异议，可进行续签或另行签订补充协议。

第五条工作/产品质量

乙方提供的服务应符合以下质量标准：

1.服务应按约定的时间节点完成，确保满足甲方的业务需求。

2.所有交付的成果应经过甲方验收合格，确保其功能和性能达到合同约定的标准。

如乙方未能达到上述质量要求，乙方应无条件进行整改，直至符合标准。

第六条付款方式

合同总金额为_________元（大写：_________元整）。

甲方应按照以下方式向乙方支付：

1.预付款：合同签署后____个工作日内支付总费用的____%。

2.进度款：项目阶段性完成后，甲方应在____个工作日内支付相应款项。

3.尾款：服务完成并经甲方验收合格后，支付剩余款项。

乙方应在收到款项后提供有效的收据或发票。

第七条双方权利和义务

甲方的权利与义务：

1.按合同约定及时付款。

2.向乙方提供必要的协助与资料，包括项目相关的业务需求与技术文档。

乙方的权利与义务：

1.按照合同要求提供符合标准的服务。

2.有权获取甲方提供的相关资料与信息，以便于履行合同。

3.应及时向甲方反馈项目进展情况，确保信息透明。

第八条违约责任

若一方未按合同约定履行义务，需向另一方支付违约金：_________元。

如违约造成经济损失，违约方应承担相应的赔偿责任，具体金额由双方协商确定。

双方应在合同履行过程中，保持良好沟通，及时解决可能出现的问题，降低违约风险。

第九条争议解决

在合同履行过程中，如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决。如协商不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

争议解决过程中，任何一方均可要求暂停履行合同的相关义务，直至争议得到解决。

第十条合同终止

在下列情况下，本合同可提前终止：

1.双方协商一致。

2.一方严重违约，致使合同无法继续履行。

合同终止后，双方应按实际履行情况结清款项，确保没有未偿付的款项。

第十一条必威体育官网网址条款

双方应对在本合同履行过程中获得的商业秘密、技术资料及其他必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

必威体育官网网址义务在合同终止后仍然有效，直至相关信息公开或法律规定不再适用为止。

第十二条不可抗力

如因不可抗力事件导致任何一方无法履行合同，受影响方应及时通知另一方，并提供相关证明。

双方应协商决定是否继续履行合同或部分履行合同的时间及方式。

第十三条补充条款

未尽事宜由双方协商，并以书面形式进行补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（签字/盖章）：_________

乙方（签字/盖章）：_________

签订日期：____年____月____日

签订地点：_________

以上条款旨在确保IT服务外包过程中的合规性与透明度，保护双方的合法权益。每一项条款都经过深思熟虑，力求在保障甲方利益的同时，也为乙方创造公平的工作环境。明确的责任与义务分配，以及合理的争议解决机制，能够有效降低合同履行过程中的风险，促进双方的良好合作。