DB3205T 1064-2023 公共图书馆分馆服务规范.docxVIP

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苏

州

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DB3205

地方标准

DB3205/T1064—2023

公共图书馆分馆服务规范

Servicespecificationforpublicbranchlibraries

2023-03-29发布2023-04-06实施

苏州市市场监督管理局发布

I

DB3205/T1064—2023

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总则 2

5服务资源 2

5.1馆舍建设 2

5.2人力资源 2

6服务效能 3

7服务宣传 3

7.1导引标识 3

7.2服务告示 3

7.3馆藏揭示 4

7.4活动推广 4

8服务评价与改进 4

参考文献 5

II

DB3205/T1064—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由苏州市文化广电和旅游局提出并归口。本文件起草单位：苏州图书馆。

本文件主要起草人：接晔、金德政、费巍、沈晓祥、顾婷婷、陆秀萍。

1

DB3205/T1064—2023

公共图书馆分馆服务规范

1范围

本文件规定了公共图书馆分馆服务的总则、服务资源、服务效能、服务宣传、服务评价与改进等内容。

本文件适用于公共图书馆分馆服务，所述分馆仅包含镇（街道）、村（社区）两级，未涉及区（县）级分馆。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1标识用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T28220-2011公共图书馆服务规范

WH/T73-2016WH/T89-2020建标108-2008建标160-2012

社区图书馆服务规范

公共图书馆总分馆业务规范公共图书馆建设标准

乡镇综合文化站建设标准

建标[2008]74号公共图书馆建设用地指标

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

公共图书馆publiclibrary

向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的公共文化设施。

3.2

服务资源serviceresource

公共图书馆在开展服务过程中所拥有的物力、财力、人力等各种物质要素，主要包含了空间资源、人力资源、文献资源和经费资源。

[来源：GB/T28220—2011，3.2]3.3

镇（街道）分馆township(sub-district)branchlibrary

本市范围内的镇（街道）独立设置或依托乡镇（街道）综合文化站设置、纳入全市总分馆组织体系、向公众提供服务的公共图书馆分馆。

3.4

村（社区）分馆village（community）branchlibrary

2

DB3205/T1064—2023

本市范围内的村（社区）依托村（社区）的相关文化服务单位设置、纳入全市总分馆组织体系、向公众提供服务的公共图书馆分馆。

3.5

服务效能serviceefficiency

公共图书馆投入的各项资源在满足读者和用户需求中体现的能力和效率。[来源：GB/T28220—2011，3.4]

4总则

总分馆体系实行文献资源共建共享，通借通还。由所属总馆统一采购、分编、加工和调配，统一使用所属总馆的计算机管理系统。

分馆执行由总馆制订的服务体系内所需设置标准、服务标准、技术标准、数字资源建设标准、评估标准等。

各分馆接受总馆的指导、援助、监督、培训和考核。

分馆服务除执行本文件的有关规定外，还应符合《中华人民共和国公共图书馆法》等相关法律和国家现行标准。

5服务资源

5.1馆舍建设

5.1.1馆舍建筑指标

镇（街道）、村（社区）分馆的用地和选址应根据服务半径、服务人口等因素，应参照建标[2008]74号中第二章与第四章的要求。

镇（街道）、村（社区）分馆的藏书量、建筑面积、阅览座席应参照建标108-2008中第二十条的要求。

镇（街道）分馆建筑面积不小于800平方米，其中少