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9.6.1薪酬薪酬的概念薪酬(compensation)是报酬体系的一部分,是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入,相当于财务报酬部分。美国薪酬管理专家乔治·T·米尔科维奇(GeorgeT.Milkovich)对薪酬定义为:薪酬指雇员作为雇佣关系中的一方,因为工作和劳动,而从雇主那里所得到的各种货币收入以及各种特定的服务和福利之和。薪酬的构成薪酬通常包括三种形式:基本薪酬、绩效薪酬以及福利。管理学基础保护项目protectionprograms非工作时间的给付payfortimenotworked服务及额外津贴servicesandperquisties报酬Rewards外在报酬Extrinsic内在报酬Intrinsic参与决策participateindecisionmaking更多责任moreresponsibility发展机会opportunitiesforpersonalgrowth工作自由度greaterjobfreedomanddiscretion工作兴趣moreinterestingwork活动多样性diversityofactivity间接薪酬Indirectcompensation非财务性薪酬Nonfinancialcompensation直接薪酬Directcompensation基本薪资basicsalaryorwage加班及假日津贴overtimeandholidaypremium绩效奖金performancebonuses利润分享profitsharing股票认购权stockoption喜欢的办公室设备preferredofficefurnishings较宽裕的午餐时间preferredlunchhours特定的停车位preferredparkingspaces较喜欢的工作安排preferredworkassignments业务用名片businesscards动听的头衔impressivetitle报酬的构成管理学基础薪酬管理(compensationmanagement)是指企业在综合考虑内外部各种因素的影响的情况下,根据企业的经营战略和发展规划,针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。薪酬管理模型米尔科维奇提出一个系统的薪酬模型,该模型由三大部分组成:(1)构成薪酬体系基础的战略政策(2)薪酬技巧(3)薪酬目标管理学基础9.6.2薪酬管理战略问题薪酬技巧战略目标内部一致性外部竞争力员工的贡献薪酬体系管理工作分析工作说明书工作评价内部薪酬结构市场界定市场调查政策线薪酬结构年功定酬绩效定酬激励指导激励方案规划预算沟通评价效率绩效质量顾客成本公平合法薪酬模型资料来源:[美]乔治·T·米尔科维奇,杰里·M·纽曼:《薪酬管理》(第6版),9页,北京,中国人民大学出版社,2002。管理学基础管理学基础人力资源管理9.1人力资源管理概述9.2人力资源战略与规划9.3工作设计与工作分析9.4招募与甄选9.5培训与开发9.6薪酬管理9.7绩效管理管理学基础9.1.1人力资源管理自1954年彼得·德鲁克提出人力资源(humanresource,HR)概念后,1958年社会学家怀特·巴克(E.Wight.Bakke)将人力资源管理(humanresourcemanagement,HRM)视为企业的一种普通的管理职能,从而第一次提出了人力资源管理的概念。其后,众多学者从人力资源管理的目的、过程、主体等方面阐释了此概念,不同学者对其的定义也有所不同。本书将人力资源管理定义如下:所谓人力资源管理,就是组织通过各种政策、制度和管理实践,对人力资源进行合理配置、有效开发和科学管理,充分挖掘人力资源的潜力,合理配置人力资源,调动人的积极性,提高工作效率,从而实现组织目标
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