物业服务合同.docx

物业服务合同

甲方（业主委员会/房地产开发建设单位）：

名称：__________________

法定代表人：____________

地址：________________

联系电话：____________

乙方（物业服务企业）：

名称：__________________

法定代表人：____________

资质等级：____________

地址：________________

联系电话：____________

根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对______（物业名称）实施物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章物业基本情况

物业名称：__________________

物业类型：[住宅/商业/写字楼/工业园区等]

坐落位置：__________________

建筑面积：______平方米

四至范围：东至______，西至______，南至______，北至______

第二章服务内容与质量

（一）房屋共用部位的维护和管理

负责房屋主体承重结构部位（基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共用部位的日常维修、养护和管理，保持其完好和正常使用状态，定期巡查，及时修复损坏部分，确保无安全隐患。

（二）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

1.对共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井等设施设备进行日常维护、保养、运行管理，建立设备档案，制定维修、保养计划并严格执行，确保设施设备正常运行，保障业主基本生活需求。

2.对电梯，按规定进行定期年检、维护保养，保证24小时正常运行，轿厢内整洁、照明充足，发生故障时及时抢修并通知业主相关情况。

（三）环境卫生服务

1.负责本物业区域内公共场所、共用部位的清洁卫生，包括道路、广场、停车场、楼梯、走廊、电梯轿厢等，做到垃圾日产日清，定期消毒，保持环境整洁、卫生、美观。

2.按规定设置垃圾收集容器，合理规划垃圾清运路线，对垃圾分类进行宣传引导，监督业主按分类投放垃圾。

（四）绿化养护管理

对物业区域内的绿地、花草树木进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治，保持绿化造型美观、植物生长良好，及时清理枯枝落叶、补植缺失绿植，绿化养护标准达到[当地绿化养护相关等级标准]。

（五）秩序维护、安全防范服务

1.设立24小时门岗值班制度，对出入小区人员、车辆进行登记、管控，核实身份、检查车辆状况，维护出入口秩序，禁止无关人员、车辆随意进入。

2.定时在物业区域内巡逻，巡逻路线覆盖整个小区，频次不少于[X]次/小时，做好巡逻记录，发现可疑情况及时处理、报告，防范盗窃、破坏等治安事件发生。

3.负责监控系统的运行维护，监控室24小时值守，确保监控设备正常运转，监控资料按规定留存[X]天以上，以备查阅。

（六）车辆停放管理

1.在本物业区域内合理规划、设置停车场及停车位，规范车辆停放秩序，引导业主、使用人有序停车，保证停车场道路畅通。

2.对停车场设施设备进行日常维护，确保停车标识清晰、照明良好、道闸正常运行，对车辆停放情况进行巡查，避免车辆受损，若发生车辆刮擦等事故，协助处理相关事宜。

（七）消防管理

1.负责消防设施设备（消火栓、灭火器、消防通道、消防报警系统等）的日常维护保养，定期检查、测试，确保设施设备完好有效，消防通道畅通无阻。

2.制定消防应急预案，定期组织消防演练，提高业主及员工消防意识和应急逃生能力，协助处理火灾事故，配合消防部门开展工作。

（八）其他服务事项

1.协助社区做好相关社会事务管理工作，如人口普查、政策宣传等，配合业主委员会开展社区文化活动，提供场地、设备等必要支持。

2.按规定及时向业主公布物业服务资金收支情况、维修基金使用情况等物业管理相关信息，接受业主监督。

第三章服务费用

（一）物业服务费用收取标准

1.住宅物业：[X]元/平方米·月（按建筑面积计算）。

2.商业物业：[X]元/平方米·月（按建筑面积计算）。

3.车位管理费：[X]元/个·月（露天车位/地下车位）。

以上费用标准可根据物价指数变动、服务成本增减等情况，经双方协商并按法定程序进行调整。

（二）物业服务费用缴纳方式

业主或物业使用人应于每月[具体日期]前向乙方缴纳当月物业服务费用，可通过银行代扣、线上支付平台、物业收费处现场缴纳等方式支付，乙方应开具合法有效票据。

（三）代收代缴费用

乙方可受有关部门或单位委托，代收代缴水电费、燃气费、有线电视费等费用，按实际用量和收费标准结算，不得向业主加收手续费，但可收取因代收代