开发及项目管理需求确认流程优化订单.pdfVIP

TimeContentOptimizationBy

2015/11/16我的订单流程优化

#用户已下单

If商家未接单，用户可点击取消订单，取消相应订单。

点击#取消订单

弹出#用户确认取消订单界面

点击#先不取消，返回原订单界面

点击#确定，跳转至填写取消理由界面（此时订单已取消）

点击#提交，提交理由

点击#空白处，提交理由界面

订单详情

If用户未取消订单，展开显示

If用户取消订单，展开显示

Ps：用户取消订单，配送信息不再显示

用户已下单，商家未接单

状态#等待商家接单刚刚下单

商家未接单，用户取消订单

状态#订单已取消用户成功取消订单

#商家已接单

If商家已接单，还未开始配送

展开显示

显示配送信息,“确认送达“为灰度不可触发状态

If商家端确认开始送餐,灰度变蓝，为可触发状态

If买家点击确认送达or预计送达时间三小时（默认，

可更改），显示已送达。

If卖家取消订单

未配送前取消整个套餐

部分餐品已送达，取消部分餐品套餐

Ps：取消餐品，显示灰度。

左上角显示“已取消“

卖家已接单

状态#商家已接单正在为您准备美食

卖家取消订单

状态#订单已取消商家取消订单

#完成订单

订单已完成

状态#订单已完成，套餐单餐的订单超过3小时自动完成