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2023市场产业全景研究报告中国CLM(合同全生命周期管理);
目录
CONTENTS;;;;;;;;
当前国内CLM产品落地主要有两种形式SaaS模式与定制化,结合中国企业市场特色,在CLM市场发展的初期阶段高度个性化成为重要标志。SaaS模式通过配置和API方式实现部分能力的个性化,而面向规模以上企业,厂商必须通过定制服务满足其个性化诉求。因此,CLM当前客单价普遍能够保持在30万元以上的价位,而行业头部、占据产业垄断地位角色的企业对CLM的投入可以两倍于产业均值,并且这些高价值企业对CLM的投入意愿保持持续高涨,头部企业客户投入增加将是CLM保持高速增长的核心动能。;
150%-200%
100-150%
90-100%
70-90%
50%-70%
30%-50%;;
产品选型;;;;
CLM产业品牌均值为1.62分,不同的CLM供给侧在企业用户市场当中的品牌表现初步显现差距。专业CLM厂商在品牌外延(MI)和品牌内涵(FI)的综合表现方面明显优于其他阵营,也是唯一品牌综合能力(BVI)高于行业均值的竞争势力。传统管理软件厂商依然有很强的竞争力,特别是在FI方面多年的品牌积累,在ToB市场中依旧存有大量忠实用户。电子签名阵营已经调整其在CLM赛道的竞争策略,成为赛道的核心辅助,加强FI的建设更为重要。法律科技阵营已经被拉开距离,在CLM的竞争中已经表现出明显的疲态,可能会退出竞争序列。;
不同类型厂商的用户满意度评价
8分9分10分
9.2分
8.2分
8.7分
7.8分
传统管理软件厂商专业CLM厂商电子签名厂商法律科技厂商;
供应商类型偏好;
天威诚信
E签宝;
产品优势
在签章、智能审核比对等细分场景的产品壁垒程度深;由于SaaS化程度高,接口标准程度相对完善,在与其他业务系统对接和集成方面更有优势。
服务优势
运维部分的服务可实现全面的无感托管;在SaaS化服务中只需要做简单配置或API接口即可实现部分的个性化诉求。
阵营劣势销售网络与CLM差异较大,在整体CLM数字化蓝图设计方面稍显不足。;;
甄零科技·吴聃
合同管理既是企业经营的下限,因??它约定了双方的所有风险和保障责任,也是企业经营的上限,因为它可以使交易双方的利益最大化。
以大消费行业为例,业务规模扩大需要扩展供应链能力、渠道能力,对于规模较大的企业集团来说甚至会涉及到兼并收购,而大消费行业往往交易复杂、合同条款多样化,这就提高了对采购框架合同、经销商合作协议、投资协议等合同类型的管理要求,不仅需要解决流程效率问题,还要管理合同条款;通过数字化、智能化的合同全生命周期管理,决策者能够使经营所需的各种交易承载在风险可控制、利益有保障的合同中,从而实现业务价值最大化。;;
供应商的品牌影响力
之前与供应商进行过项目合作
典型案例的参考借鉴价值
成功的客户案例较多
供应商的交付能力
实施团队的稳定性
实施团队的大项目能力
供应商的咨询能力
产品是否采用了先进技术
产品和服务的迭代升级能力
产品价格
产品的易用性
产品的易调校性
产品的兼容性与可拓展性
产品的成熟度;;
3.2制造业CLM应用实践
蓝凌·廖斌
数字化程度的深水区的大型制造业企业对于CLM产品的需求已经达到较高水平,除对合同基本的存档、审批、流程控制等要求外,更提出了基于合同数据的多部门协作诉求。
合同管理不仅是法务部门的问题,不只是为了满足合同的需求,更是企业商业经营中的基础设施——既要满足法律相关要求,又要体现企业经营管理的诉求。;;;;
法智易·李明艳
合同全生命周期管理领域已经进入深水区,但还未形成生态。
目前,国央企对于整个数字化的理解到一个非常深的地步,客户对数字化的认知希望是要真正的帮他解决核心业务问题,需要打通它整个业务的运转,以合同为中心,将业务、财务、法务数据“多流合一提升企业经营管理效率,同时控制企业经营的风险。
法智易已经开始在向垂直业务领域进行探索,为行业赋能。;;;;
法大大·刘谦
电子签已经进入到了头部竞争的阶段。电子签产品既有法律科技矩阵的产品创新,又有一定AI能力,能够为各类场景和行业提供服务。电签在TMT、金融等产业的发展速度迅猛,这些行业的数字化步伐相对更快,对电签以及衍生的CLM认知应用也更强。
特别是在智能签约、智能审核部分,TMT行业的创新应用意愿、提效诉求高度突出。对CLM的业务逻辑能力、智能化能
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