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调查问卷顾客满意度分析谁来写
一、调查目的
本次调查的主要目的是为了深入了解顾客对于调查问卷的满意度,以及识别并分析影响顾客满意度的关键因素。通过此次调查,我们旨在:
1.了解顾客对当前调查问卷的满意度水平。
2.评价调查问卷设计中的各项内容是否合理、有效。
3.发现并改进调查问卷中存在的问题和不足。
4.为撰写顾客满意度分析报告提供可靠的数据支持。
5.提高未来调查问卷设计的质量和顾客满意度。
二、调查方式
本次调查将采用以下方式收集数据:
1.在线问卷调查:通过专业问卷调查平台设计并发布问卷,邀请顾客参与填写。
2.电话访谈:针对部分重要客户或未能完成在线问卷的顾客进行电话访
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