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2024年度物业管理合同物业管理服务内容与费用

本合同目录一览

第一条物业管理服务内容

1.1物业维护与管理

1.1.1建筑物的日常维护

1.1.2公共设施的维护与管理

1.1.3绿化带的维护与管理

1.2安全保卫服务

1.2.1物业的安全监控

1.2.2出入管理

1.2.3紧急事件的处理

1.3环境卫生服务

1.3.1公共区域的清洁

1.3.2垃圾的收集与处理

1.3.3公共设施的清洁与消毒

1.4其他服务

1.4.1居民咨询与投诉处理

1.4.2社区活动组织与策划

1.4.3居民意见和建议的收集与反馈

第二条物业管理费用

2.1物业管理服务费用的计算方式

2.1.1基础费用

2.1.2额外费用

2.2物业管理服务费用的支付方式

2.2.1支付周期

2.2.2支付方式

2.2.3支付时间

2.3物业管理服务费用的调整机制

2.3.1调整条件

2.3.2调整程序

2.3.3调整通知

第三条物业服务质量保证

3.1物业服务标准

3.1.1服务响应时间

3.1.2服务完成质量

3.1.3服务满意度

3.2服务质量监督与检查

3.2.1监督方式

3.2.2检查频率

3.2.3问题处理与整改

第四条合同的有效期

4.1合同开始日期

4.2合同结束日期

4.3合同续约条款

第五条合同的终止与解除

5.1合同终止条件

5.2合同解除程序

5.3合同终止后的相关处理

第六条违约责任

6.1物业管理方的违约行为

6.2业主的违约行为

6.3违约责任的认定与处理

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

第八条合同的变更与补充

8.1合同变更条件

8.2合同补充内容

8.3合同变更与补充的程序

第九条合同的必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

9.2必威体育官网网址信息的使用与保护

9.3必威体育官网网址信息的泄露处理

第十条合同的适用法律

10.1合同适用的法律

10.2法律冲突的处理

第十一条合同的生效条件

11.1合同生效的条件

11.2合同生效的时间

第十二条合同的签字盖章

12.1合同签字人

12.2合同盖章要求

12.3签字盖章的程序

第十三条附件

13.1附件内容列表

13.2附件的生效与失效

第十四条其他约定

14.1双方的其他约定内容

14.2约定条款的效力

14.3双方对约定的履行与监督

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务内容

1.1物业维护与管理

1.1.1建筑物的日常维护包括外墙、屋顶、卫生间、电梯等设施的保养与维修。

1.1.2公共设施的维护与管理包括路灯、景观池、公共健身设施等。

1.1.3绿化带的维护与管理包括植被的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等。

1.2安全保卫服务

1.2.1物业的安全监控包括安装和维护安全监控设备，24小时监控社区内的安全状况。

1.2.2出入管理包括对进出社区的人员和车辆进行登记和检查，确保社区安全。

1.2.3紧急事件的处理包括突发事件的报警和处理，如火灾、地震、燃气泄漏等。

1.3环境卫生服务

1.3.1公共区域的清洁包括楼道、电梯间、公共厕所等区域的定期清洁。

1.3.2垃圾的收集与处理包括居民垃圾的分类收集、清运和处理。

1.3.3公共设施的清洁与消毒包括公共健身设施、儿童游乐设施等定期清洁与消毒。

1.4其他服务

1.4.1居民咨询与投诉处理对居民的咨询和投诉及时给予解答和处理。

1.4.2社区活动组织与策划定期组织社区活动，丰富居民文化生活。

1.4.3居民意见和建议的收集与反馈定期收集居民的意见和建议，及时改进物业服务。

第二条物业管理费用

2.1物业管理服务费用的计算方式

2.1.1基础费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利等成本计算。

2.1.2额外费用包括公共设施维修、绿化养护、清洁卫生等额外发生的费用。

2.2物业管理服务费用的支付方式

2.2.1支付周期按月支付物业管理服务费用。

2.2.2支付方式通过银行转账或现场支付的方式进行。

2.2.3支付时间每月5日前支付上月物业管理服务费用。

2.3物业管理服务费用的调整机制

2.3.1调整条件物业管理服务费用根据市场行情、物价水平等因素进行调整。

2.3.2调整程序物业公司提前一个月通知业主关于费用调整的事宜。

2.3.3调整通知以书面形式通知业主。

第三条物业服务质量保证

3.1物业服务标准

3.1.1服务响应时间业主咨询或投诉后，物业公司应在24小时内给予答复或处理。

3.1.2服务完成质量保证服务项目的完成质量符合国家标准和行业规定。

3.2服务质量监督与检查

3.2