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数字经济背景下企业金融服务模式创新研究

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郭晓东吴岩

（1.山东工商学院，山东烟台264005；2.中邮人寿保险股份有限公司山东分公司，山东济南250000）

摘要：本文旨在探讨数字时代金融机构的创新策略及其对行业发展的深远影响。首先，聚焦于区块链技术在重

塑金融信任机制中的应用，人工智能在高级数据分析和决策支持中的关键作用，以及情感计算和行为金融在提升个

性化服务中的潜力。其次，强调了绿色金融和可持续发展金融在推动社会可持续发展中的重要性，以及金融教育数

字化转型对提升全民金融素养的积极影响。最后，展望了量子计算与金融科技深度融合所带来的创新机遇。这些创

新策略不仅为金融机构提供了新的发展方向，也为整个金融行业的持续创新和健康发展注入了新的动力。

关键词：金融科技创新；区块链；人工智能；个性化服务；绿色金融

中图分类号：F832文献识别码：A文章编号：2096-3157（2024）09-0181-04

随着数字技术的迅猛发展和普及应用，数字经济已成为推（2）技术驱动性

动全球经济增长的重要引擎。在这一背景下，企业金融服务作数字经济的发展离不开信息技术的支撑和驱动。这一特征

为连接实体经济与金融市场的桥梁，其服务模式和创新路径也主要体现在以下几个方面。首先，云计算、大数据、人工智能、

面临着前所未有的变革与挑战。传统的金融服务模式已难以满区块链等先进技术的广泛应用为数字经济的蓬勃发展提供了强

足数字化时代企业的多样化、个性化需求，因此，探索数字经大的技术基础。这些技术不仅提高了生产效率，降低了成本，

济背景下的企业金融服务模式创新显得尤为重要。本文旨在深还催生了新的商业模式和服务形态，如平台经济、共享经济等。

入分析数字经济对企业金融服务的影响，挖掘数据资源、信息其次，技术创新成为推动数字经济发展的关键力量。在数字经

技术和网络空间在金融服务创新中的潜力，并探讨以客户需求济时代，企业之间的竞争已经转变为技术创新的竞争。谁能够

掌握最先进的技术，谁就能够在市场竞争中占据优势地位。最后，

为中心、以技术驱动和以合作共赢为目标的创新路径与策略。

技术与产业的深度融合成为数字经济发展的重要趋势。随着信

通过本次研究，我们期望能够为金融机构在数字经济时代下的

息技术的不断发展，越来越多的产业开始与数字技术深度融合，

转型升级提供理论支持和实践指导，进而促进金融服务与实体

形成新的产业生态和竞争格局。

经济的深度融合，推动经济的可持续发展。

（3）网络空间拓展性

一、数字经济背景下的企业金融服务现状分析

随着互联网的普及和深入发展，网络空间已经成为数字经

1.数字经济的基本特征

济活动的重要场所。这一特征主要体现在以下几个方面。首先，

（1）数据资源化

网络空间的不断拓展为企业提供了更广阔的市场和更便捷的合

在数字经济时代，数据已经从简单的信息记录转变为一种作渠道。通过互联网平台，企业可以轻松地触达全球范围内的

具有巨大经济价值的资源。这种转变主要基于以下几个方面的