员工个人管理规章制度7篇.pdf

员工个人管理规章制度7篇

员工个人管理规章制度【篇1】

员工管理制度

一.工作态度

1.按公司及各酒店操作规程，准确准时地完成各项工作。

2.工作专心，待客热忱，说话和气，虚心谨慎，举止稳重。

3.对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听，急躁解释，任何情况下

都不得与客人争辩。

4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好预备

工作。工作时间不得擅离职守或早退。

5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公

共场所吸烟，不做与本职工作无关的。

6.热忱待客，站立服务，使用礼貌语言。

二.仪表.仪容.仪态及个人卫生

1.员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2.员工的工作衣应随时保持洁净.整齐。

3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4.女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5.工作时间内，不剪指甲.抠鼻.剔牙，打哈欠.喷嚏应用手遮掩。

第1页共38页

6.工作时间内保持清静，禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.

操作轻。

三.拾遗

1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立刻上缴主管作好具体

的记录。

2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。

四.公司及其所工作酒店财产

公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各

个酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必需酌情赔偿。员工如

犯有盗窃行为，我公司将立刻予以开除，并视情节轻重交由公安部门

处理。

公司出勤制度

一.公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不

早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部

门负责人同意。

1.迟到：在列队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚

款50元并记纪律单一张

2.早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前离开，不经直接

上司批准，在集合点到时不在者既早退，早退一次罚款50元并纪律

单一张。

3.旷工：月累计两次以上迟到或早退，既算旷工一天。未经直接

上司批准没来上班旷工一天，扣除当天工资的三倍，月累计两次或连

第2页共38页

续旷工两天计自动离职。

二.员工必需依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须

先征得部门主管允许。

1.病假

2.确因某种缘由不能上班的员工，应事先请假，如有特别情况，

应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。

员工宿舍管理制度

一.员工宿舍应轮番负责清扫，保持良好.清洁.整齐的环境，以

保证员工在工作之余得到充分的。

二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.赌博.或从事其他不健康活动，宿舍

不得留宿亲友。

三.贵重物品应避开携带，违反规定带入室内而致丢失者责任自

负。

四.就寝后不得影响他人睡眠，如有在外留宿，请事先通知部门

主管。由于在外留宿发生何意外，公司拒不负责任。

五.室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租

或借给他人使用，一经发觉，立刻停止其居住权利。

公司工资管理制度

一.工资结构

工资包括：基本工资.岗位工资.业绩工资。

二.工资计算方法

1.实发工资=应发工资-扣除项目

第3页共38页

2.业绩工资=应发工资-扣除项目

三.辞退离职工资计算

1.辞退：公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员，人员辞

退后其工资按标准发放，有保证金给予退还。

2.自动离职：不根据程序辞工或月累计旷工两次，连续两天旷工

按自动离职处理，公司不发房任务补偿.工资和保证金。

公司奖罚制度

一.奖金结构

1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考

核成果中，选择一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内

容包括：工作勤奋，能适时完成重大或特别任务，服务热忱，为公司

树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发100元，以激励员工士

气。