意见反馈表实用模板-20210801120508.docxVIP

意见反馈表实用模板

尊敬的用户，感谢您使用我们的产品/服务。为了不断改进和优化我们的产品/服务，我们非常重视您的宝贵意见。请您花几分钟时间填写这份意见反馈表，您的意见将对我们非常重要。

一、基本信息

1.您的姓名：__________

2.您的联系方式：__________

3.您的年龄：__________

4.您的性别：__________

二、使用体验

1.您对我们产品/服务的整体满意度如何？（请在相应选项下打勾）

（）非常满意

（）满意

（）一般

（）不满意

（）非常不满意

2.您在使用过程中遇到了哪些问题或困难？（请简述）

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3.您对我们的产品/服务有哪些改进建议？（请简述）

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三、产品/服务评价

1.您认为我们的产品/服务在哪些方面做得比较好？（请简述）

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2.您认为我们的产品/服务在哪些方面需要改进？（请简述）

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四、其他意见

1.您还有哪些其他意见或建议？（请简述）

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2.您希望我们如何与您联系？（请简述）

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再次感谢您花时间填写这份意见反馈表。您的意见对我们非常重要，我们将认真对待并积极改进。祝您生活愉快！

[公司名称]

[日期]

意见反馈表实用模板

一、使用情况

1.您使用我们的产品/服务多长时间了？（请选择）

（）少于一个月

（）13个月

（）36个月

2.您通常在什么情况下使用我们的产品/服务？（请简述）

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3.您使用我们的产品/服务的主要目的是什么？（请简述）

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二、产品/服务特点

1.您认为我们的产品/服务最吸引您的地方是什么？（请简述）

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2.您认为我们的产品/服务有哪些独特的优势？（请简述）

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3.您认为我们的产品/服务有哪些需要改进的地方？（请简述）

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三、服务体验

1.您对我们的客户服务满意吗？（请在相应选项下打勾）

（）非常满意

（）满意