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消费者权益保护进社区宣传活动方案

一、活动背景与目的

背景：

随着社会经济的快速发展，消费者权益保护问题日益凸显。假冒伪劣商品、虚假广告、霸王条款等问题层出不穷，严重侵害了消费者的合法权益。社区作为居民日常生活的重要场所，是开展消费者权益保护宣传的理想平台。

目的：

1.提高社区居民的消费者权益保护意识。

2.增强居民识别和防范消费陷阱的能力。

3.促进社区和谐稳定，营造安全、放心的消费环境。

4.推动消费者权益保护法律法规的普及和落实。

二、活动主题

“守护消费权益，共建和谐社区”

三、活动时间与地点

时间：

2023年11月15日至11月21日（为期一周）

地点：

XX社区文化广场、社区活动中心、社区学校等

四、活动组织机构

主办单位：

XX市消费者权益保护协会

协办单位：

XX社区居委会、XX区市场监督管理局、XX区司法局

支持单位：

XX市电视台、XX日报社、XX志愿者协会

五、活动对象

XX社区居民、社区商户、社区工作人员、志愿者等

六、活动内容

1.开幕式暨主题宣讲

时间：

2023年11月15日上午9:0011:00

地点：

XX社区文化广场

内容：

领导致辞：由XX市消费者权益保护协会领导和XX社区居委会主任分别致辞，介绍活动背景和意义。

主题宣讲：邀请专家进行消费者权益保护法律法规的宣讲，重点讲解《消费者权益保护法》、《产品质量法》等。

案例分析：通过实际案例，剖析常见的消费陷阱和维权难点，提高居民的防范意识。

互动问答：设置互动环节，现场解答居民提出的消费维权问题。

2.消费者权益保护知识展览

时间：

2023年11月15日至11月21日

地点：

XX社区文化广场

内容：

展板展示：制作系列展板，内容包括消费者权益保护法律法规、常见消费陷阱、维权途径等。

实物展示：展示假冒伪劣商品与正品对比，帮助居民识别真伪。

视频播放：循环播放消费者权益保护宣传视频，增强宣传效果。

3.消费者权益保护知识讲座

时间：

2023年11月16日下午2:004:00

地点：

XX社区活动中心

内容：

专家讲座：邀请法律专家和市场监管人员，深入讲解消费者权益保护的相关知识。

互动交流：设置提问环节，居民可以就自身遇到的消费问题进行咨询。

资料发放：向参加讲座的居民发放《消费者权益保护手册》等宣传资料。

4.消费者权益保护知识竞赛

时间：

2023年11月17日下午3:005:00

地点：

XX社区学校

内容：

竞赛形式：采用团队赛和个人赛相结合的方式，设置必答题、抢答题和风险题。

奖项设置：设立一、二、三等奖和优秀奖，颁发奖品和证书。

宣传推广：通过社区广播、微信群等方式提前宣传，鼓励居民积极参与。

5.消费者权益保护咨询服务

时间：

2023年11月18日至11月20日，每天上午9:0012:00，下午2:005:00

地点：

XX社区文化广场

内容：

法律咨询：邀请律师提供免费法律咨询服务，解答居民在消费过程中遇到的法律问题。

投诉受理：设立投诉受理台，接受居民关于消费侵权行为的投诉，并协助处理。

政策宣传：向居民宣传必威体育精装版的消费者权益保护政策和法律法规。

6.消费者权益保护主题文艺演出

时间：

2023年11月21日晚上7:009:00

地点：

XX社区文化广场

内容：

节目形式：包括小品、相声、歌舞、快板等，内容围绕消费者权益保护主题。

互动环节：设置有奖问答，观众参与答题，赢取小礼品。

总结致辞：活动结束时，由主办方领导进行总结致辞，感谢参与单位和居民的积极参与。

七、活动宣传

宣传渠道：

1.社区公告栏：在社区公告栏张贴活动海报和通知。

2.社区广播：利用社区广播系统，定时播放活动宣传信息。

3.微信群、QQ群：通过社区微信群、QQ群发布活动信息，鼓励居民转发。

4.媒体宣传：邀请市电视台、日报社等媒体进行报道，扩大活动影响力。

宣传内容：

活动主题、时间、地点、内容介绍。

消费者权益保护的相关知识和法律法规。

活动参与方式和报名途径。

八、活动保障

人员保障：

成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织和实施。

邀请专家、律师、市场监管人员等参与活动。

组织志愿者协助活动的开展。

物资保障：

准备展板、横幅、宣传资料、奖品等物资。

确保活动场地设施齐全，音响、投影等设备正常运转。

安全保障：

制定安全预案，确保活动期间的安全秩序。

配备安保人员，维护活动现场秩序。

设置医疗急救点，应对突发情况。

九、活动预算

预算项目：

1.宣传费用：海报、横幅、宣传资料印刷等。

2.场地费用：活动场地租赁、布置等。

3.人员费用：专家、律师、志愿者补贴等。

4.