医疗服务礼仪知识竞赛试题及答案(修改) .pdfVIP

医疗服务礼仪知识竞赛试题及答案(修改)--第1页

1、下列对手机的使用说法正确的是：(ABC)

A、开会时不能打手机、在加油站加油时不能打手机B

C、在飞机上不能用手机、在会场上可以打手机D

2、办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到：(ABC)

A、守时、守信B、守约C、效率D

3、与人交谈时,下列哪些动作是不尊重别人的举动。(ABCD)

A、揉眼睛、伸懒腰B、挖耳朵C、用手指向他人鼻尖D

4、行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括:(ABCD)

A、东跑西颠B、驼背弯腰C、摇摇晃晃、走路带响D

5、下列哪些选项是人们在交往中的忌语：(ABC)

A、你太胖了，像头肥猪、小姐B,你今年多大了

C、看你的小个子就知道你小时候营养不良、D您老高寿？

6、保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下,在人前不宜做的行为是指：

(ABCD)

A、剔牙齿、挖耳朵B、C掏鼻子、D修指甲

7、与他人见面握手，应该做到(AC)

A、凝视对方，微笑致意、B戴帽子和手套

C、握手的时间应以3秒摆布为宜、站D立和坐着都可以

8、在与人交谈时,双方应该凝视对方的(B，)才不算失礼:

A、上半身、B双眉到鼻尖、三角区、C颈部、D脚

9、《公民道德建设实施纲要》把以下那点作为社会主义道德规范的重要组成

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部份:(B)

A、学礼、明礼B、知礼C、懂理D

10、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是：(ABCD)

A、沟通的功能、协调的功能B

C、维护的功能、教育的功能D

11、着装的基本原则是:(ABC)

A、合体、合适B、合意C、合群D

12、对女性穿丝袜的说法正确的是：(ABCD)

A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部

的美感

B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿

较细的人适合穿浅色的袜子

C、普通不选择明艳、带有网格或者有明显花纹的丝袜

D、穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面

13、下列属于握手禁忌的是：(ABCD)

A、不要用左手与他人握手

B、不要在握手时戴着手套

C、不要在握手时此外一只手依旧拿着东西而不肯放下

D、不要拒绝与他人握手

14、下列对仪容修饰的说法中有误的项是：(D)

A、头发要适时梳理，不能有头皮屑

B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色

C、男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)

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