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2023运维工程师年终工作总结(精选21篇)
2023运维工程师年终工作总结(精选21篇)
2023运维工程师年终工作总结篇1
至20xx年底,在公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,公司的业务飞速进展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理阅历上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成方案中的日常运维工作:
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作赐予厚望,并提出了仔细完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格根据这一要求,以对保障进展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满足度有了特别显著的提高,多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们准时相应协作,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析讨论,准时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的准时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,根据信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训方案。根据“技术”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的平安机制和培训,健全了信息外包人员平安机制;通过必威体育官网网址制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息平安防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满足度。
二、汲取先进阅历,保质保量的完成运维的各项任务:
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严峻的生产平安事故,对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量:
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的准时性、可控性,一旦发生问题可以快速定位和修复。
2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采纳WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的状况下,为节省了大量的费用投入。
3、在工作的过程中留意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的胜利方案准时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的学问库信息。
三、适应任务需要,准时解决运维过程中的遇到的问题:
1、在运维过程中遇到突发问题准时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急状况的处理根据《应急预案》进行对应处理。在节假日支配主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能准时相应。
2、在运维工作过程中,乐观帮助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的确定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中供应全程保障;对于数据的迁移、备份,各人根据自己的职责,在制定详尽的方案后、经过信息技术部的批准严格根据方案实施;
3、在协作一些公司的重大活动、大事时,为应对信息技术部人员不足的状况。我们一方面做好运维工作的状况下,另一方面派出部分或全部人员帮助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4、对于机房的升级改造过程中乐观协作,全程派员监理施工过程,准时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后准时完善各类图表的变更、标识。
5、协作行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出特地人员参加学习,并对备份、升级方案准时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议乐观响应,主动实行措施避开能源和材料的铺张;多次协作办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、仔细完成运维工作中的汇报、总结和学问积累工作:
1、《学问库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维学问全集,便利了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率供应了基础保障。
2、日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3、工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据平安必威体育官网网址措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4、图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告:《外包人员信息平安管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺当的完成了本期运维工作
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