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统计学（人大第四版）3~13章答案

3．1为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由100个家庭构成的一个样本。服务

质量的等级分别表示为：A．好；B．较好；C一般；D．较差；E.差。调查结果如下：

BDABCDBBAC

EADABAEADB

CCBCCCCCBC

CBCDEBCECE

ACCEDCAECD

DDAABDDAAB

CEEBCECBEC

BCDDCCBDDC

AECDBEADCB

EEBCCBECBC

要求：

(1)指出上面的数据属于什么类型。顺序数据

(2)用Excel制作一张频数分布表。用数据分析——直方图制作：

接收频率

E16

D17

C32B21A14

(3)绘制一张条形图，反映评价等级的分布。用数据分析——直方图制作：

直方图

频率40

频率

20

0

EDCBA接收

频率

(4)绘制评价等级的帕累托图。

逆序排序后，制作累计频数分布表：

接收频数频率(%)累计频率(%)

CB

32

21

32

21

32

53

2

DEA

17

16

14

17

16

14

70

86

100

35

30

25

20

15

10

5

0

频数

累计频率(%)

120100806040200CD

120

100

80

60

40

20

0

3．2某行业管理局所属40个企业2002年的产品销售收入数据如下：

152

124

129

116

100

103

92

95

127

104

105

119

114

115

87

103

118

142

135

125

117

108

105

110

107

137

120

136

117

108

97

88

123

115

119

138

112

146

113

126

要求：

(1)根据上面的数据进行适当的分组，编制频数分布表，并计算出累积频数和累积频率。

1、确定组数：

K=1+=6.32，取k=6

2、确定组距：

组距＝(最大值-最小值)÷组数=（152-87）÷6=10.83，取10

3、分组频数表

销售收入

频数

频率%

累计频数

累计频率%

80.00-89.00

2

5.0

2

5.0

90.00-99.00

3

7.5

5

12.5

100.00-109.00

9

22.5

14

35.0

110.00-119.00

12

30.0

26

65.0

120.00-129.00

7

17.5

33

82.5

130.00-139.00

4

10.0

37

92.5

140.00-149.00

2

5.0

39

97.5

150.00+

1

2.5

40

100.0

总和

40

100.0

3

(2)按规定，销售收入在125万元以上为先进企业，115～125万元为良好企业，105～115万元为一般企业，105万元以下为落后企业，按先进企业、良好企业、一般企业、落后企业进行分组。

频数

频率%

累计频数

累计频率%

先进企业

10

25.0

10

25.0

良好企业

12

30.0

22

55.0

一般企业

9

22.5

31

77.5

落后企业

9

22.5

40

100.0

总和

40

100.0

3．3某百货公司连续40天的商品销售额如下：

单位：万元

41

25

29

47

38

34

30

38

43

40

46

36

45

37

37

36

45

43

33

44

35

28

46

34

30

37

44

26

38

44

42

36

37

37

49

39

42

32

36

35

要求：根据上面的数据进行适当的分组，编制频数分布表，并绘制直方图。

1、确定组数：

K=1+=6.32，取k=6

2、确定组距：

组距＝(最大值-最小值)÷组数=（49-25）÷6=4，取5

3、分组频数表

销售收入