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JeffSoft虚拟养老院策划书

（一）养老服务项目概念及说明

JeffSoft虚拟养老院是实行政府指导下的市场运作，它整合了许多

社会上的有利资源,实现了居家养老的专业化。老人通过一个电话或网

络的一个指令就可以在家享受到便捷的上门服务，实际上可以说是一个

虚拟养老院。老人不必住在养老院中被动接受服务，在家就可以挑选、

享受专业化的养老服务。JeffSoft虚拟养老院提供日常生活照料服务为

主，分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急

求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。服务完毕，按约定向老人收

取费用。响应政府号召，弘扬孝文化，壮大养老事业，促进社会和谐，

普及养老新概念；促进**市**区\县市社会化养老事业发展，探索、总

结社区助老、养老经验和新模式；为政府分忧，替儿女行孝；使老人拥

有一个美好、快乐、幸福的晚年与生活环境。

（二）市场调查和分析

众所周知，我国目前正面临着严峻的养老形势。2000年10月，我国

60岁以上的人口达到1.6亿，老年人口比重超过10%，开始进入老年社

会。仅以**市**区\县为例，当前，**市**区\县60岁以上老龄人数正以

每年4.5万到5万的数字在增加，预计到2010年，**市**区\县60岁以上

老龄人将达到125万。岳塘区现有60岁以上老人58217人，占全市总人口

的18％，远远大于国际通行的社会人口老龄化10％的比率。据2005年统

计，中国60岁以上人口是1.44亿，占全国人口的11％。不仅如此，我国

老年人口正以每年3.2%的速度攀升，老龄化来势凶猛。老龄化的来势凶

猛，对我国传统的家庭养老方式提出了严峻挑战。由于代际结构4：2：

1的出现以及人口地域流动性的加强，家庭养老作用日益下降，难以适

应日益严峻的养老形势，社会化养老已成为大势所趋。社会化养老主要

有两种形式，一种形式就是总所周知的老年公寓养老，也称机构养老。

另外一种形式是住家养老加社区服务，这就是我们将要开展的社会化居

家养老。经调查，**市**区\县岳塘区的几家养老院存在以下问题：1、

养老院的规模不够，2、配养套设施不够3、管理、护理人员不够，4、

资费投入、保障机制不健全，5、机构不够健全，管理不够规范。针

对以上问题，居家养老服务具有必要性和可行性，是破解我国日趋尖

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锐的养老服务难题，切实提高广大老年人生命、生活质量的重要出

路；是弘扬中华民族尊老敬老优良传统，尊重老年人情感和心理需求

的人性化选择；是促进家庭和谐、社区和谐和代际和谐，推动社会主

义和谐社会建设的重要举措；也是加快发展服务业，扩大就业渠道和

促进经济增长的重要途径。

（三）市场细分与定位和发展战略

一，JeffSoft养老服务市场细分与定位

1、围绕老年人健康护理方面的服务市场

（1）老年公寓：目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，为身边

无子女、或子女工作特别忙的老年人，提供日常照料服务。

（2）医疗保健服务：目标群体是所有老年人，内容包括定期体检、家

庭病床、紧急救护和康复医疗等。

2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场

（1）日常生活照料服务：目标群体是所有困难的老年人，包括家庭饭

桌，做家务，代购物品，帮助出行，协助联系老年人的亲属等。

（2）有偿家务劳动服务：由老年人或老年人的家庭成员为老年人购买

所需的服务，如钟点工，家庭保姆等。

3、绕老年人社会交往和社会参与方面的服务市场

（1）文化娱乐：目标群体是所有老年人，提供活动场所和必要的活动

经费，如老年活动中心、老干部活动中心等。

（2）老年大学：老年大学的课程，基本上围绕丰富老年人晚年生活而

设置，包括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、吹拉弹唱等内容。

（3）老年再就业服务中心：目标群体是低龄老年人，为他们发挥自己