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办公室行政工作工作总结(优秀10篇)

办公室行政工作工作总结篇1

___年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤

工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方

面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌

握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好

本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作，

且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财

务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更

不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到

备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作

环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和

同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常

内务工作。

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1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地

接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，

我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用

管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成

各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上

传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫

描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总

经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票

和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的

支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、arame_

网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员

和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，

以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、____年度所学知识

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1、行政部门经理___的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵

活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核

算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我

加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：pho