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药店新冠肺炎疫情防控工作方案

一、编制目的

为做好新冠肺炎疫情防控工作，落实药店责任,保障职工和顾客的身体健康和生命安全,

维护社会稳定，根据相关工作要求，结合我药店实际，现制定《药店疫情防控工作方案》。

二、编制依据

《中华人民共和国传染病防治法》

《中华人民共和国突发事件应对法》

《突发公共卫生事件应急条例》

《新型冠状病毒肺炎防控方案》

三、组织机构及职责

组长：药店负责人

职责：疫情防控第一责任人，根据疫情防控工作要求落实疫情防控工作措施，负责疫

情期间药店的日常管控，负责药店工作人员疫区旅居史等情况的排查，确保药店疫情防控各

项工作的有效实施

成员：店员

职责：落实新冠肺炎疫情预防控制措施。

四、防控工作

1.在显眼位置张贴公示内容（药店专属“场所码”、《购药指南》《实名登记药品目录》

《发热门诊目录》、购买指定药品英文提示、属地卫生健康部门、社区、派出所联系方式以

及投诉举报电话）。

2.组织从业人员定期进行核酸检测或抗原检测。加大新冠疫苗接种工作组织力度和宣传

力度，从业人员做到“应接尽接”。

3.加强员工健康管理。每日营业前开展员工体温、症状等健康检查，每人登记健康状况

（健康码、体温、抗原或核酸检测情况）。发现发热、咳嗽等症状要立即安排离岗，及时报

告，并督促就医；同时，按规定上报有关情况。员工工作服、工作裤等衣物每周消毒两次（有

污染时立即更换）可用热洗涤方式消毒，消毒温度75℃,时间230min或消毒温度80℃,

时间210min；或使用衣物消毒用品（白色衣物可用250〜500mg/L84消毒液）浸泡30min,

用清水反复清洗。合理安排员工轮休，激励关爱工作人员正确认识并表达情绪，建立并维持

良好的人际关系。

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4.员工工作期间管理。到岗后，及时进行手卫生，使用肥皂和流动水，或者含乙醇的手

消液，按照7步洗手法进行。更换工作服。工作期间应全程穿着工作服，密合领口，正确

佩戴口罩，处于中、高风险时还应戴好手套。勤洗手，避免用手或手套触碰口、鼻、眼。人

与人之间，宜保持1米以上安全距离，避免直接接触。

5.配置必要的防疫设施。药店入口处配置非接触式红外线电子体温计或测温枪等测温设

备和75%酒精等消毒用品，在店外张贴防聚集和正确佩戴口罩的提示，在店内设置防聚集“一

米线”。在店门处安装分辨率清晰的摄像头，确保对可疑人员实施有效追溯。

6.设置防护预检。药店入口设置专门检查岗位，对所有到店人员首先要求扫场所码、出

示健康码、测体温，并检查口罩佩戴是否正确。查完毕后，健康码为绿码且体温正常者可允

许进店。对健康码“黄码”“红码”但无发热等症状的人员，应拒绝其进店并登记相关信息

（姓名、身份证号、住址、联系方式），及时向属地疫情防控指挥部指定的疫情排查部门（单

位）报告。

7.消费者疏导管理。工作人员应及时疏导消费者，通过管控分流减少同时进入店内的消

费者人数，避免店内人员密集，提醒消费者之间保持至少1米的安全距离，处于中、高风险

地区时保持更大的间距。

8.实名购药登记。消费者在购买实名登记类药品时，须提供本人有效身份证件，消费者

身份信息应详细登记，登记内容主要包括姓名、身份证号、家庭住址、联系电话、药品名称、

是否有14天内国内中高风险所在区（市）县或21天内境外旅居史、实时体温等信息。

9.关注特殊人群。65岁以上老年人和有基础疾病的患者病毒易感性较健康人群风险增

加且预后较差，他们及其监护人在购药时应给予重点关注

10.优化购销模式。限制各类促销活动，当地或周边城市发生疫情时应暂停所有促销活

动，避免人员聚集。店内购药的消费者鼓励电子支付，减少纸币传播病毒风险。