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绩效管理考试模拟题与答案

一、单选题（共73题，每题1分，共73分）

1.管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指()

A、绩效管理

B、绩效沟通

C、绩效辅导

D、绩效薪酬

正确答案：C

2.团队激励计划主要有两种形式:利润分享计划和()

A、员工持股计划

B、风险分担计划

C、班组激励计划

D、收益分享计划

正确答案：D

3.()致力于提高产品和服务平台的标准化等级以及与辅助厂商开展良好合作。

A、全面客户解决方案战略

B、产品领先战略

C、总成本最低战略

D、系统锁定战略

正确答案：D

4.使用()进行绩效评价能够摆脱个人经验和主观意识的影响,具有相当的客观性和可靠性。

A、结果绩效指标

B、硬指标

C、软指标

D、行为绩效指标

正确答案：B

5.()是指管理者和员工就重要的绩效问题通过召开会议的形式进行正式沟通的绩效监控方法。

A、书面报告

B、绩效辅导

C、绩效会议

D、走动式管理

正确答案：C

6.“交叉销售计划完成率”这个指标,如果用于支持晋升决策,则可以使用配对比较法;如果用于分析培训需求,则可以使用工作业绩记录法。这体现了()对绩效评价方法选择的影响。

A、绩效数据的可获得性

B、评价方法的使用成本

C、指标特性

D、评价结果的应用目的

正确答案：D

7.下级一般会对那些和颜悦色、比较客气的上级有好感。这样的上级工作能力也许不强,但下级往往倾向于对该上级的其他方面给予较高的评价。这是受到了()的影响。

A、首因效应

B、近因效应

C、逻辑效应

D、晕轮效应

正确答案：D

8.战略性人力资源管理系统的影响因素中,组织所处的整个社会环境和经济环境属于()

A、心理环境

B、物理环境

C、具体环境

D、一般环境

正确答案：D

9.绩效管理系统中技术性最强和管理者最关心的环节是()

A、态度评价

B、技能评价

C、知识评价

D、绩效评价

正确答案：D

10.()概括了组织为人类所做出的贡献和创造的价值。

A、战略

B、使命

C、愿景

D、核心价值观

正确答案：B

11.以下关于实施360度绩效反馈的说法错误的是()

A、实施360度绩效反馈对于绩效管理系统有较高要求

B、360度绩效反馈最重要的价值在于开发

C、实施360度绩效反馈计划要与本企业的企业文化相一致

D、360度绩效反馈最重要的价值在于评价

正确答案：D

12.在绩效考核中,管理者对影响工作成败的行为加以记录,而对那些对工作成败没有直接影响的行为则不予记录,该管理人员采用的考核方法是()

A、评价中心法

B、专家评价法

C、关键事件法

D、行为锚定评价量表法

正确答案：C

13.绩效指标本身的特征和该指标在评价过程中的现实可行性共同决定了绩效指标的()

A、可测性

B、针对性

C、独立性

D、动态性

正确答案：A

14.在战略管理的流程中,()是进一步将战略逐层推向管理一线和市场前沿,使每一个部门、员工和利益相关者都能理解自身的战略角色和工作任务,进而实现密切配合和协同作战。

A、组织协同

B、规划运营

C、诠释战略

D、开发战略

正确答案：A

15.在绩效评价中,将同一部门的员工从第一名一直排到最后一名的方法称为()

A、直接排序法

B、量表法

C、交替排序法

D、关键指标法

正确答案：A

16.()具有某一方面的专长,并希望通过向员工传授这些专长使其能够完成一项具体的工作。他们凭借自身的经验向员工传授完成工作所必需的技能和知识。

A、指示型辅导者

B、学习型辅导者

C、教学型辅导者

D、参与型辅导者

正确答案：C

17.在绩效管理的关键决策中,()是指如何确定绩效评价所需的评价指标、指标权重、目标值等。

A、评价内容

B、评价方法

C、评价周期

D、评价主体

正确答案：A

18.()最大的优点就是简单易行,而且能够提供文字记录,避免进行额外的文字工作。

A、团队会议

B、非正式沟通

C、定期会面

D、书面报告

正确答案：D

19.关于班组激励计划的说法不正确的是()

A、班组激励计划能够有效地增强员工团队工作的能力

B、班组激励计划中用于衡量团队业绩的指标只能是效率系数

C、班组激励计划是计件工资制和标准工时制的改造形式

D、使用班组激励计划能够有效地提高班组成员的团队意识

正确答案：B

20.绩效指标的基本特征不包括()

A、动态性

B、独立性

C、针对性

D、可测性

正确答案：A

21.在绩效评价的过程中,()阶段的主要工作是全面比较绩效计划与评价系统,回顾和整理绩效监控环节收集和存储的数据,补充必要信息,形成系统、全面、完整的绩效信息。

A、输出结果

B、建立系统

C、整理数据

D、分析判断

正确答案：C

22.组织层面的行动方案通常都是()

A、战略行动方案

B、日常