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消费心理及行为分析复习题1.docx

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2024学年12月份《消费心理及行为分析》复习题

一、单选题

1、当一个消费者只是浏览网站时,他可能是基于某种原因来到该网站的,我们称之为()。

A、潜在客户

B、随意客户

C、意向客户

D、真实客户

答案:B

2、消费者在购买高档商品时,一方面对商品非常喜爱,另一方面又觉得商品价格太高,这体现了消费者在购买过程中的哪种突出?()。

A、单趋冲突

B、双趋冲突

C、双避冲突

D、趋避冲突

答案:D

3、美国心理学家马斯洛提出需要层次论,认为人类的基本需要有五种,()是人类最高级需要。

A、生理需要

B、安全需要

C、自我实现需要

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