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2024学年12月份《消费心理及行为分析》复习题
一、单选题
1、当一个消费者只是浏览网站时,他可能是基于某种原因来到该网站的,我们称之为()。
A、潜在客户
B、随意客户
C、意向客户
D、真实客户
答案:B
2、消费者在购买高档商品时,一方面对商品非常喜爱,另一方面又觉得商品价格太高,这体现了消费者在购买过程中的哪种突出?()。
A、单趋冲突
B、双趋冲突
C、双避冲突
D、趋避冲突
答案:D
3、美国心理学家马斯洛提出需要层次论,认为人类的基本需要有五种,()是人类最高级需要。
A、生理需要
B、安全需要
C、自我实现需要
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