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酒店销售部绩效考核方案两篇

篇一：酒店销售部绩效考核方案

To:总经理

From:营业部经理

Subject:营业部绩效考核试行方案

总经办根据酒店经营情况，实行绩效考核方案，具体内容如下：

一、销售部绩效任务指标

营业部部每个月份由总经理下发营业部任务指标，营业部员工承担

的业绩指标由营业部经理分配，报财务部备份。

二、销售部绩效奖励计算办法

1、目标奖金的确定

1）、销售部员工工资=基本工资+效益工资，效益工资为员工工资总

额的30%；

2）、销售员每月可获得基本工资（员工工资总额的70%）；

3）、例如销售员完成承担预算指标的70%以上，可获得基本工资+效

益工资（效益工资*70%），依次类推；

4）、销售部整体未完成预算，但个人完成预算指标，可获得目标奖

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金。

2、绩效目标超额奖励的确定

销售部员工超额完成任务，超额部分按比例给与现金奖励，奖励办

法如下：

1）．完成任务给予300元奖励

2）．超出0--5万（含5万）为3%

3）．超出5--10万（含10万）为4%

4）．超出10--15万（含15万）为5%

5）．超出15万以上为6%

3、绩效试行阶段以上几种奖励的关系

以上两种奖励其中目标奖金、超额奖励奖由总经理和财务审核后由

财务部在月初直接发放销售部部员工；以上几种奖励作为不同时间

和不同内容对销售部员工的奖励，将同时进行，不存在代替的情况。

4、指标未完成的处理建议

市场营销部员工作为绩效的主体，连续3个月未完成个人预算指标

的70%，该员工

自动申请离职，具体情况由酒店总经理决定。

5、销售部业绩确认方范围

1）、以预订单下达预订部为准，预订部每天报告财务部核对确认；

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2）、销售员当天由于特殊原因没有下达预订单的，可后补；但是时

间限于24小时之内，超过时间的不予确认；

3）、团队、团散以订单为准；

4）、以系统中录入销售员签订的协议为准；

5）、会议、宴会通知单为参照；

6）、由销售部签订的其他渠道销售所产生的业绩计入销售部总体业

绩；

7）、每月销售文员同步手工统计每位销售人员的销售业绩，月底与

电脑核对，最后由部门经理签字确认，报财务经理审核。

6、关于场租的奖励提成办法

为了更大限度地提高酒店会收入和会议室的使用率，提高酒店综合

利润，调动销售部员工的积极性，酒店将给予销售部员工场租总额

的5%的提成奖励。

注：1、每月销售部和财务进行双重统计，月底报财务审核；

2、会议室场租低于酒店规定的折扣价格，不享受提成。

7、回款

市场销售部业绩指标完成情况以酒店实际收入为准，未结款计入个

人业绩，市场销售部人员负责自己客户的回款事宜。当月应收款没

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有100%回款的，按比例部分发放个人奖金，剩余部分暂寄于财务部，

回款后立即计发。（签有信贷协议的除外）

8、本方案几点说明

1）、文员每月提取销售部员工效益工资、奖金的平均值作为奖金；

2）、每月销售部奖金于下月初经财务部审核后发放；

3）、如果销售部完成酒店月预算的100%，酒店将给与运营部经理当

月预算的0.5%为奖励，如超额完成，酒店将按超额部分的2%奖励；

如完成全年预算，运营部经理可获得5000元作为特别奖励；

4）、销售部的相关人员所得奖金将不用缴纳个人所得税；

5）、绩效方案在执行过程中，如果在预算经营期内停止执行，则所

涉及的奖金部分由酒店以结束时间为准按方案所列相关标准与销售

部人员结清。

三、前厅部绩效奖励计算办法

1、散客步入不低于酒店规定的价格，并分别根据淡季和旺季的

销售奖励进行计算；

2、完成任务收入，按网络收入总额的1.5%提成；

3、超额完成预算，则另奖励超额收入部分的3﹪。

4、前厅绩效具体分配办法如下：

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客源结构门市价散客折扣提成金额（元）

提成比例提