企业质量保证体系介绍.doc

质量保证体系情况

质量保证体系情况

企业质量保证体系介绍

1质量保证体系简介

XX电缆有限公司是获得《ISO9001：2008质量管理体系认证》，《3C强制性认证》，《生产许可证》并持有“二级计量确认证书”的企业，设有独立的质量检验和质量管理部门。并设有质量体系专员和质量管理专员、专职的原材料检验，过程检验，成品检验人员。拥有国内、外先进和齐全的监视、检测、控制设备，所有设备按周期报由法定计量部门进行检定（校准），使测控手段处于完好状态。根据电线电缆产品特点和ISO9001：2008质量管理体系的要求，建立完整有效的质量管理、控制体系。

公司坚持奉行“质量第一、客户至上”的方针，严格贯彻执行和不断持续改进质量保证体系，历年来的复查和复评均得以通过。通过质量体系的认证，增强了公司产品在市场上的竞争力；通过阶段性的内审、外审和第三方审核，使公司的质量体系得到了不断的完善，同时也带动了公司各项管理工作的同步发展，培养了一批高素质的经营、技术管理人员。多年来，XX电缆有限公司为中国电力、交通、建筑、冶金、机械等行业和客户提供了大量的优质电线电缆产品和优良的服务，以品种齐全、质量优良和良好的诚信而赢得了广阔的市场份额。

3质量体系文件

3.1质量方针

以企业的经营思想和任务为基础，企业的质量方针规定如下：

以“质量第一”为宗旨，始终将产品质量放在第一位，获得用户的满意。

以“用户至上”为信条，永不间断的进行自我改善，不断的研发产品和追求更高的质量。

3.2责任和权限

企业的基本组织见企业基本组织图。对下一层组织的责任和权限将另外在企业职责中予以规定。

3.3资源

在实施管理、执行工作和验证活动(包括内部质量审核)时，各有关部门负责人确保提供顺利进行的工作人员以及其他必要的资源(材料、机械、设备和方法等)。特别是对于工作人员，在进行必要的培训、训练的基础上，一定的情况下还要求具备相关的资格。

3.4管理者代表

质量体系的管理者代表为总工程师。管理者代表仅具有以下责任和权限：

1）依据本质量保证手册确立质量体系，实施并保持管理。

2）向董事长报告质量体系的运行状况，以供评审和作为质量体系改进的基础。

3.5管理评审

质量体系的管理者代表要每年一次对质量体系进行评审（评审的内容包括：质量方针、内部质量审核、纠正和预防措施的评审、重大事项的评审及质量体系运行情况的评审），确保持续的适应性和有效性，必要之时向董事长提出报告，申请批准。当公司所处外部环境发生变化或外部提出要求时，要随时对质量体系进行评审。评审记录在总经办保存。

总经理办公室

总经理办公室

财务部

行政部、人力资源部

副总经理

设备部

销售一部

销售二部

招投标部

客户服务中心

生产部

计划部

技术部

国际贸易部

质量部

总

经

理

董

事

会

副总经理

副总经理

图1XX电缆有限公司基本组织图

要素

行政部

人力资源部

技术部

质量部

生产部

计划部

销售部

设备部

仓

库

生产车间

管理职责

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质量体系

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合同评审

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设计控制

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文件和资料控制

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采购

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顾客提供产品的控制

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产品标识和可追溯性

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过程控制

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检验和试验

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检验、测量和试验设备的控制

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检验和试验状态

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不合格品控制

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纠正和预防措施

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搬运、储存、包装、防护和交付

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质量记录的控制

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内部质量审核

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培训

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服务

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统计技术

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注：★—负责部门；○—相关部门、车间。

图2质量体系任务分配图

4质量体系

4.1总则

为了使产品符合合同的各项要求，作为一种手段而建立质量体系。使文件体系化，并进行持续性管理。文件的基