导购员的销售技巧.pptVIP

导购员的销售技巧;接待顾客;考验你的观察力;接近顾客的方法;探讨顾客的需要;创新型

融和型

主导型

分析型;创新型

;融和型

;主导型

;分析型

;FAB的定义与运用;AIDA的销售技巧;销售技巧的运用;2、临门一脚，促成交易;3、量体裁衣—按顾客的最正确利益去销售

;怎样提升店铺业绩？;什么是陈列;什么是陈列;什么是效劳;高层次效劳;购物心理七阶段和效劳七步曲;影响顾客购置决心的原因;克服异议的方法

〔顾客认为价格太高〕;促使成交;2.用疑问的语句，肯定的语调

—假设交易完成

发问情景模式

案例：黄小姐已选定一款衬衣，还未决定购置

;;附加推销要诀及避忌;淡场等待顾客时间的安排;售后效劳;当顾客不满意时;顾客投诉的主要原因

;客户投诉有效处理的好处;谢谢！

感谢您的倾听，希望能成为您的朋友！