泌尿肛肠外科手术器械公司客户满意度调查问卷.xlsxVIP

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序言

公司名称： 泌尿肛肠外科手术器械

所在部门：

工作地点：

性别：

年龄：

序

号 题目 完全不

同意 不同意 略有

异议 基本

同意 同意 完成

同意

1 我是公司产品的忠实用户

2 我经常能在媒体上看到产品的广告

3 产品在朋友圈中反响良好

4 同类产品中只要公司产品在，我都会优先选择

5 您对新产品推出进度满意吗

6 公司产品性能技术领先于同类产品

7 产品包装相当牢靠

8 销售人员的沟通我很清晰明了

9 问题反馈及时率良好

10 产品售后解决问题的速度与方式我很满意

11 公司准时交付了产品给我

12 物流人员沟通礼貌

13 物流费用合适

14 您对公司商务报价反馈的及时性满意吗

15 公司产品价格在同类供应商中居中

16 产品付款方式灵活多变

17 未來与公司会有持续的业务合作

18 未來与公司会有持续的业务合作

19 我們与您的沟通是否清楚

20 未來与公司会有持续的业务合作

21 产品在使用后反馈都不错

22 公司产品是一个历史悠久的产品

23 公司产品的口碑良好

序

号 题目 完全不

同意 不同意 略有

异议 基本

同意 同意 完成

同意

24 产品质量高于同类

25 您对我公司技术服务水平感觉良好

26 包装上产品需求描述的准确完整

27 您对我公司的产品退换货反应速度很快

28 您对我公司的产品退换货反应速度很快

29 您对我公司的产品退换货反应速度很快

30 商品售价中包含的物流安装服务我很满意

31 您对物流服务人员的工作态度和工作成效满意吗

32 您对物流服务人员的工作态度和工作成效满意吗

33 产品最少有3种以上支付方式

34 产品报价很合理

35 在同等质量水平下，与其他公司相比，您认为我公司产品的价格较低

36 您重复在我公司购买产品的可能性很大

37 0

38 0

39 0

40 0

您最关注，最希望我们改善的方面是什么？

Whatarethefocusesonwhichyouthinkweshallpayspecialattentionforimprovement？

您成为我们客戶的时间有多長？

Howlonghaveyoubeenourcustomer？