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面试的应对措施全攻略（优秀3篇）

面试的主要特点篇一

谈话和观察为主要手段

谈话是面试过程中的一项在非常重要的手段。在面试过程中，主考官

通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否

正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试

者其中一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理

氛围，都有重要影响。

比如针对应试者的特长，提出一些启发性问题，使应试者进一步思索，

展示其才华；当应试者的回答文不对题时，可利用提问调整话题；当应试

者讲完后，可以通过短暂的沉思或补充性的追问，形成一个“缓冲区”。

这对于振奋应试者的谈吐，引发新的思路，转移话题都有益处。

观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运

用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考

官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为

类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的

观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。

国外一项研究表明，在求职面试中，从应试者面部表情中获得的信息

量可达50%以上。面试过程中，应试者的面部表情会有许多变化，主考官

必须能观察到这种表情的变化，并能判断其心理。例如，应试者面部涨得

通红、鼻尖出汗，目光不敢与主考官对视，便反映其自信心不足，心情紧

张。应试者的目光久久盯着地面或盯着自己的双脚，默不作声，反映其内

心的矛盾或正在思考。当主考官提出其中一难以回答或窘迫的问题时，应

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试者可能目光暗淡，双眉紧皱，带着明显的焦急或压抑的神色。总之，主

考官可以借助应试者面部表情的观察与分析，判断应试者的自信心、反应

力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。

在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发

挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出其中一问题、

插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，

对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可

进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，

抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，

是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根

据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声

音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快者，多为性格急躁者；爱

用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不

相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着一些单调的

动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休

止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，

会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧

张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动

手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。

双向沟通的过程

面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中，应

试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者，

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应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、

对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。同时，应

试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是

否可以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察，也