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电商平台物流配送外包协议
合同编号:__________
甲方(委托方):____________
地址:____________________
联系方式:_________________
联系地址:_________________
乙方(受托方):____________
地址:____________________
联系方式:_________________
联系地址:_________________
第一章定义及合作宗旨
1.1术语定义
1.1.1“电商平台”指甲方运营的在线购物平台。
1.1.2“物流配送”指甲方委托乙方提供的商品配送服务。
1.1.3“配送区域”指甲方要求乙方提供物流配送服务的地区范围。
1.2合作宗旨
1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在电商平台物流配送外包过程中的权利、义务和责任,确保物流配送服务的质量和效率,满足甲方电商平台的配送需求。
第二章物流配送服务内容
2.1配送服务范围
2.1.1乙方应按照甲方的订单要求,提供全国范围内的物流配送服务。
2.1.2乙方应根据甲方的要求,提供商品打包、贴标、配送、签收等服务。
2.2配送服务标准
2.2.1乙方应保证配送服务的及时性、准确性和安全性,确保商品在配送过程中不受损失。
2.2.2乙方应按照甲方提供的配送时效要求,确保在约定的时间内完成配送任务。
第三章配送费用及支付
3.1配送费用
3.1.1乙方向甲方提供的物流配送服务费用,按照以下标准计算:__________。
3.1.2如有特殊配送需求,双方可根据实际情况协商确定配送费用。
3.2支付方式
3.2.1甲方应在合同约定的支付时间内,按照以下方式向乙方支付配送费用:__________。
3.2.2甲方未按时支付配送费用,乙方有权暂停配送服务,直至甲方支付完毕。
第四章配送服务质量及售后服务
4.1配送服务质量
4.1.1乙方应确保配送服务的质量,包括但不限于:__________。
4.1.2乙方应对配送过程中出现的质量问题负责,并采取相应措施予以解决。
4.2售后服务
4.2.1乙方应提供完善的售后服务,包括但不限于:__________。
4.2.2甲方对乙方提供的售后服务不满意,有权要求乙方进行改进。
第五章违约责任及争议解决
5.1违约责任
5.1.1如乙方未能按照本协议约定提供配送服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:__________。
5.1.2如乙方配送过程中发生商品损失,乙方应按照以下方式承担赔偿责任:__________。
5.2争议解决
5.2.1本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
5.2.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第六章配送服务变更与终止
6.1服务变更
6.1.1若甲方需变更配送服务内容,包括但不限于配送区域、配送时效等,应至少提前____个工作日通知乙方,双方协商一致后进行变更。
6.1.2乙方因特殊情况无法提供约定的配送服务时,应至少提前____个工作日通知甲方,并协助甲方妥善处理未完成配送的订单。
6.2服务终止
6.2.1除非本协议另有约定,任何一方违反本协议且无法补救的,另一方有权书面通知对方终止本协议。
6.2.2本协议终止后,乙方应妥善处理终止前已接受的订单,直至所有订单完成配送。
第七章信息必威体育官网网址与数据安全
7.1信息必威体育官网网址
7.1.1双方在履行本协议过程中可能获知对方的商业秘密、客户信息等必威体育官网网址信息,应对该等信息予以严格必威体育官网网址。
7.1.2必威体育官网网址期限自本协议终止之日起算,持续____年。
7.2数据安全
7.2.1乙方在处理甲方客户数据时,应采取必要的数据安全措施,确保数据不被非法访问、泄露、篡改或丢失。
7.2.2乙方违反数据安全义务的,应承担相应的法律责任。
第八章保险与风险管理
8.1保险
8.1.1乙方应为其配送服务投保相应的责任保险,保险金额不得低于人民币____元。
8.1.2乙方应在保险期间内维持有效保险,并将保险单复印件提供给甲方。
8.2风险管理
8.2.1双方应共同努力,识别并管理本协议履行过程中的风险。
8.2.2乙方应建立应急预案,以应对可能发生的配送服务中断或其他紧急情况。
第九章合作期限与续约
9.1合作期限
9.1.1本协议自双方签字之日起生效,合作期限为____年。
9.1.2合作期满后,如双方同意续约,应至少提前____个月协商签订新的合作协议。
9.2续约
9.2.1双方续约时,应充分考虑对方在合作期间的表现,包括但不限于服务质量、客户满意度等。
9.2.2续约条款应参照本协议,并根据市场变化和双方实际情况进行适当调
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