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物业经理年度工作计划(5篇)
物业经理年度工作计划(精选5篇)
物业经理年度工作计划篇1
20__年_月_日我正式进入物业有限公司__项目部,先对管理人员、员工、分布情况进行了了解,目前__项目以环境保洁为主,管理人员对执行力的认识不够缺乏管理理念支撑等众多问题,这就对未来工作的开展有了一定明显的阻碍,针对__项目部的定位,通过两个星期的观察,对__项目做了部分设想,
1、完成和执行公司下达的各项管理制度和标准,提前做好员工的思想建设工作。
2、进一步完善主管班长管理层的建设(管理者择优调整为原则),以业方为主,公司管理制度衔接业方管理为辅的管理思路执行公司的下达的各项管理制度。
一、我的主要工作如下
1、完善__项目管理与执行标准
2、员工体系确立与员工管理制度执行
3、培训体系搭建与培训标准的确立
4、准备员工思想工作建设
5、配合业方完成其他工作内容
6、推陈出新,不断完善管理思路,制定灵活多变的管理策略
7、整合业方临时性交代的任务与项目工作计划任务相结合完成各项任务。
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难,建立把项目管理好的信心。
认真分析形势、情况,正视挑战,沉着应对,及时调整工作策略。
1.是情况着重处理业方提出的各项问题、分析原因灵活多变的处理问题,出台详细的日计划、周计划、月计划和紧急处理方案及应对紧急事件的方法,以之来完善各项管理。
2.认真思考项目的管理方式,提高对理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立员工信心,做到始终保持员工的旺盛的工作精神。
3.由于各主管、班长存在思维和管理方式差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,认真“分析、解决”,及时调整方式方法。
(二)细分管理及职责范围找到并解决问题
按照不同的问题来进行管理重点细分,员工责任范围细分,主动由员工发现问题联动主管、班长、和所管辖此区域的员工快速解决,改变被动发现问题的情况,比如即时出现的大范围污染源等等,快速发现问题解决问题减小工作量。
(三)提升员工行为和工器具使用技巧,提高工作效率
在日保工作的基础上,注重员工行为、工器具使用技巧与工作能力的提升。员工自我检查、抓重点,着力提高工作效率。
通过培训,考核,等方法,使员工增加团队服务意识晨会口号:“我们坚信,团结就是力量,努力就会成功;我们坚信,坚持就是胜利,付出就有收获;我们坚信,服务就是最好的武器”喊口号提高员工的工作积极性提高服务质量。
物业经理年度工作计划篇2
我是__集团招聘的物业管理公司经理,自_月_日进入公司工作以来,在2个月的试用期中,本着实事求是,公平公正的工作原则,以公司为家,在__公司兴,我尤荣指导精神下,开展物业管理公司的各项管理工作,使物业管理公司的专业工作规范化、正常化,有序的进入运转轨道。结合实际,协调各部门之间的公共关系,积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展,其具体事项如下:
一、试用期间取得的主要工作成绩
A、通过两个月的调整及规范,成功建立银都物业管理公司内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。
B、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。
C、开源节流,将公司的利益放在第一位,为公司的长远利益作想,节约开支,开辟新的经营思路,将我们的每一寸可利用的土地都看成钱,物尽其用,人尽其力,广开财路,为物业管理公司创造每一分利润。
D、团结同事,和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理。
E、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监督。区域内部设施设备管理等工作。__大道的管理也日渐完善,清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐,缺差也基本补充完毕。充分展示我良好形象,为公司的房屋销售打下坚实的基矗
F、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难,获得了广大业主的一致好评。
G、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查勤看勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性。
二、工作中存在的不足及解决办法
A、性格急促,太坚持原则。处理办法:改正。
B、个人思想考
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