2024年同等学力综合复习整理管理学原理.docx

管理學原理

古典管理學理论：

泰罗的科學管理理论：泰罗最主线的奉献是采用运用观测、记录、调查、试验等手段的近代分析科學措施。被誉為：“科學管理之父”。

法约尔的管理职能及一般管理理论：對西方管理理论的发展具重大影响，成為管理過程學派的理论基础。法约尔提出六种經营活動、五大管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）和14条管理原则。現代管理過程流派（孔茨）對管理职能的概括：计划、组织、人员配置、领导和控制。

馬克斯·韦伯的理想的行政组织理论（官僚制、科层制）：成為現代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。被誉為：“组织理论之父”。

近代管理理论的发展：

巴纳德的一般组织管理原理，被誉為：“近代管理理论的奠基人”；

梅奥人际关系學說：梅奥通過霍桑试验，提出著名的“人际关系學說”，证明了：工人是社會人、企业存在非正式组织，開辟了行為科學研究的道路。

流派分类：

現代管理理论：二战後既有历史流派也有新的思想和主张，孔茨将之概括為管理理论的丛林。

管理過程流派：研究和阐明管理人员做些什么和怎样做好這些工作，開山鼻祖是法约尔，現代代表是孔茨。

管理科學流派：管理過程中采用科學措施和数量措施处理問題的主张。起始是泰罗科學管理。

组织管理流派：通過揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理措施的流派，致力于组织過程的研究。奠基人是巴纳德。

行為科學流派（馬斯洛、赫兹伯格）：從心理學、社會學角度侧重研究個体需求、行為、团体行為、组织行為和鼓励、领导方式的流派。梅奥、馬斯洛（需求五层次论）、赫兹伯格（双原因理论）。

經验管理流派：以大企业管理人员的管理經验為研究對象，重视实例分析。代表有德鲁克、戴尔。

管剪发展的新趋势：企业文化理论、信息技术對管理的影响。

管理思想演進的线索：科學化、理性化线索；人道主义线索；管理過程线索；实证分析线索。

管理學家對個体行為作出的假设：經济人假设；社會人假设；管理人假设；复杂人假设。

行為和學习，是组织生活中個体的两個最基本的特性。個人在组织中學习的特點：实践中學；學习的模仿性质；稳定化、定型化的倾向。

心理能量或心理力量是促使人意识到自已的需求和主体性，驱使人采用合适行為的心理力量。

正式组织三要素：协作意愿、共同目的、信息沟通。

非正式组织，是两個或两個以上個人無意识地体系化、类型化了的多重心理原因的系统。特性：①無明确构造、形态，可辨识性差。②本质在于人与人之间的协调。③侧重于人們互相接触的心理侧面、非非理性侧面。④非正式组织中通過的是通過感覺、情感、個性特性等心理原因的無形的潜移默化的影响，個人品格往往是导向原因。

非正式组织与正式组织的互相关系。

非正式组织對正式组织的作用：①非正式组织為正式组织的产生发明条件；②非正式组织赋予组织以活力；③非正式组织增進信息沟通；④非组织有助于维持正式组织的凝聚力；⑤维护個人完整人格。

正式组织對非正式组织的作用：①正式组织為非正式组织的形成发明条件；②正式组织為非正式组织長期存在和发展发明条件。

正式组织和非正式组织互為基础、互為条件。

组织的正式侧面与非正式侧面

组织是正式组织与非正式组织的统一。①正式组织与非正式组织是同一组织的两個侧面，互為条件、共存于一种组织中。②只有在两者统一意义上，才能理解组织的本质。③正式组织与非正式组织的一体化程度反应组织实际状况。

组织是正式侧面与非正式侧面的统一。首先，正式组织与非正式组织理论把组织管理過程中科學化、理性化的部分和难以科學化、非理性化的部分区别開来，為详细区别開開来，為详细区别把握不一样管理問題提供了手段和措施。另一方面，组织的正式

组织平衡

组织内部平衡，指由單独個体行為到集体化协作行為的环节，個体与组织整体之间的平衡。组织内部平衡是诱因与奉献的平衡。组织内部平衡与下述几种原因直接有关：①個人的需求，動机及其原则；②诱因的分派過程；③组织的效率。

组织与环境的平衡，组织要适应环境而不也許是环境满足组织，這是组织与环境关系的基本點。组织与环境的平衡，重要取决于：①组织目的与环境状况的适应性。②目的实現程度。

组织動态平衡，①组织内外所有有关原因都处在变化中，组织動态平衡是组织生存发展的必要条件。首先组织平衡不是一次性的，另首先组织自身存在打破平衡的力量。②实現组织動态平衡，最关键的是处理稳定和变革的矛盾。③動态平衡的实現需要有系统和权变观念，要用全面的、发展的、变化的观點看待和处理企业组织发展中的問題。

管理的概念：管理是组织中维持集体协助行為延续发展的故意识的协调行為。管理概念的基本點：

管理是组织的特殊器官；

管理的实质是协调；

管理协调是故意识的协调；

管理是维持集体协作延续发展的行為。

企业的特性：是独立的經济组织；财产支配关系；目的是获得并不停增長盈利；职能是從事生产經营活動。

企业的重要形态：①