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2024年院长在医院二甲评审迎评动员会上的讲话

同志们：

时光飞逝，我们风雨兼程，经过了多少个日夜的共同奋战，在这

里我代表医院向同志们道声辛苦了。感谢大家辛勤付出。在接下来的

几天里就是验证我们劳动成果的日子了，我希望大家坚持住这最后一

公里，坚定信心、鼓足干劲、齐心协力、全身心地投入到评审工作中

来。为切实开展好医院“二甲”评审期间的各项工作，确保我院能顺

利通过本轮等级医院评审。下面，我就此次的迎评工作强调以下几

点：

一、统一思想，提高认识。

新一轮的评审工作围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”，以

医疗品质和医疗服务成效作为评审的重点，强调质量的持续改进，强

调患者对医疗过程的切身体验。此次评审检查方法是结合了追踪检

查、逐次核查、文档____、数据分析、人员访谈、明察暗访的综合性

评价体系，强调通过“以病人为中心”的服务理念的系统追踪法，从

患者的角度，亲身感受诊疗服务的整个流程，了解与评价医院整体的

服务品质，通过追踪个案病人在医院医疗、护理系统中的经历与感

受，评价医院整体服务的连贯性与安全性，突出了评价的客观性、公

平性、公正度和评价效率，同时能够更加真实地反映出医院的实际管

理和服务水平。从这一点来说，请我们广大干部职工一定要认清形

势，统一思想，转变观念，提高认识，将医院评审的新理念贯穿我们

日常工作的始终，通过本次创评牢牢树立“以病人为中心”的理念，

切实增强服务意识，改善群众就医体验。

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二、责任担当，全员合力。

医院“二甲”评审工作涉及到医院方方面面，没有一个科室可以

置身事外，各科室一定要在医院的统一部署下，从院班子到医护人

员、从职能科室到后勤服务各部门，牢记责任担当，加强协调，密切

配合，围绕医院评审这个中心，上下联动，齐抓共管，心往一处想，

劲往一处使，从而形成强大的创建工作合力。医院党员干部及中层干

部，要率先垂范，敢于担责，起到模范带头作用。

三、最后冲刺，礼仪到位

俗话说磨刀不误砍柴工，在我们辛苦努力付出之后，在这关键时

期，我们更是要以饱满的热情，坚守住这最后一公里，好好准备接下

来的几天现场评审工作，充分利用接下来的分分秒秒，温故复评准备

期间所学的知识，加深记忆，把评审____发给大家的资料再认认真真

研读，好好捋一捋，该背的一定要熟记，牢记迎检工作礼仪，注意细

节，以热情饱满的状态迎接专家组的评审。

同志们，“二甲”复审工作是我院当前工作的重中之重，事关医

院的长远利益、事关职工的切实利益、事关群众的健康福祉。在接下

来的几天中，我们一定要以饱满的热情全身心地投入到这项工作中，

坚持住最后一公里，集全体之智慧，举全院之能力，使医院各方面工

作，达到一个新境界，跃上一个新台阶，顺利通过评审。下面有请我

们____副院长就迎评具体工作做详细部署强调。

谢谢大家。

2024年院长在医院二甲评审迎评动员会上的讲话（2）

尊敬的各位评审专家、各位领导、各位同事：

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大家好！