医院自反馈式管理系统的建立.pptVIP

自反馈式管理系统的建立与应用中国医科大学附属盛京医院郭启勇提纲管理的几种模式医院运行的特点自反馈式管理自反馈式管理系统的建立自反馈式管理系统的应用结束语管理模式模式，是指某种事物的结构特征与存在形式。尽管“模式”一词无论在实务界还是理论界都已经使用得相当广泛，但将其作为研究问题的一种新思路、新方法，仍然需要与时俱进，不断探索管理模式指管理所采用的基本思想和方式，是指一种成型的、能供人们直接参考运用的完整的管理体系，通过这套体系来发现和解决管理过程中的问题，规范管理手段，完善管理机制，实现既定目标GE模式、海尔模式、丰田模式管理模式的定义管理模式是从结构上讲，是管理方法思路性的、框架性的高度概括，往往抽象为几个字从管理模式上可以看出管理者的具体管理方法、思想如：A管理模式（现在正在推广的一种管理模式），双重管理模式，网络管理模式模式是某种事物的标准性形式或固定格式ManagementSystem（管理系统）ManagementModel（管理模型）提纲管理的几种模式医院运行的特点自反馈式管理自反馈式管理系统的建立自反馈式管理系统的应用结束语12医疗行为的实时性医疗过程的私密性医疗质量的不可控性医疗结果的不可恢复性成本控制的必须性制度适应的必要性人为因素的不确定性医院运行的特点提纲管理的几种模式医院运行的特点自反馈式管理自反馈式管理系统的建立自反馈式管理系统的应用结束语12自反馈式管理的理念自反馈式管理的含义自反馈式管理的意义自反馈式管理在医院管理中的价值自反馈式管理自反馈式管理的理念医疗过程的特性医疗过程的不确定性医疗过程信息不对称医疗过程的私密性医疗过程的暗箱操作性医疗质量和安全的重要性生命和健康的唯一性医护人员的主观性利用现代化网络技术，充分调动医护人员积极性是医疗安全与质量的第一保障系统过去的行为结果返回给系统，以控制未来的行为反馈系统内部自己把行为结果返回给系统，以控制自己的行为自反馈系统内运行的责任人通过系统反馈信息，来控制和管理自己的行为管理者通过监督与调整改变反馈时点与反馈力度，达到管理目的自反馈式管理自反馈式管理的定义21利用电子病历中的基础数据和医疗行为过程形成反馈的节点利用自反馈式管理机制，最大限度的使治疗的实施者管理自己的行为，最大限度保障医疗安全和医疗质量利用现代化网络技术反馈到责任人—医护人员，形成自我约束和管理管理人员在可控制和选择的节点监控，调节反馈力度，形成良性循环43自反馈式管理的意义自反馈式管理，形成闭环运行，最大限度地保障自律性医疗运行自己管理自己的行为，并且过程可监控，在医院管理中形成良性循环通过不断调整反馈点和反馈强度，可以适应不断变化的法规、政策的改变自反馈式管理保障医院的良性运行和可持续发展01030204自反馈式管理在医院管理中的价值提纲01管理的几种模式医院运行的特点自反馈式管理自反馈式管理系统的建立自反馈式管理系统的应用结束语02建立的基础01网络软件系统三网合一建立的手段02短信平台PDA人文化平台03和谐环境的制造者优质服务的提供者自反馈式管理系统的建立020103以患者为核心，以电子病历为轴线的医疗网络以员工为核心，以人力资源管理为轴线的管理网络两网数据共享，数据交换系统架构合理的网络架构适用的服务器容量主流的开发语言技术架构和谐环境的制造者优质服务的提供者核心理念平台架构自下而上地完成所有岗位责任制所在岗位自己制定岗位责任制上一级审核后上报完善监督反馈机制不断完善的管理制度形成反应迅速的决策体系依靠底层网络建设建立自反馈式管理体系电子病历与相关联信息形成底层数据物联网终端形成信息触角管理思维形成相关触发点最终实现自反馈式管理系统不断调整的机制形成螺旋式上升的发展轨迹三网合一与短信平台完成反馈链010203040506自反馈式管理系统三网合一在自反馈式管理中的价值有线网络无线网络电话网络稳定可靠处理能力强移动查房移动收费移动护理WIFI电话基础保障业务链延伸语音与数据融合呼叫平台统一通信平台，业务数据畅通多种通信方式的相互补充数据一元化、无缝融合（三网共享一套业务平台）01电子病历是医院数字化建设高度发展的结果02数字签名法是电子病历运行的法律基础，基于USBKEY的数字签名是电子病历运行的法律保障03电子病历是加强医疗管理，提高医疗质量，规范医疗流程的有力手段，也是推新个临床路径的保障，是“以病人为中心”的根本体现04