公共法律服务工作调研报告 .pdfVIP

公共法律服务工作调研报告--第1页

公共法律服务工作调研报告

【导语】调研报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系

列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书

面结果之一。以下是悠悠#整理的公共法律服务工作调研报告，欢迎阅读！

【篇一】公共法律服务工作调研报告

一、公共法律服务工作现状

为使法律服务深入基层，贴近群众，县司法局以“53321”的模式强力推进公

共法律服务体系建设，统筹推进法治宣传、人民调解、公证、法律援助、特殊人

群管理等工作。一是构建三级公共法律服务实体平台。在不断完善县公共法律服

务中心建设的基础上，通过试点先行、逐步推进、目前正在建设中的县公共法律

服务中心，已经建设完成的县永乐镇公共法律服务站，130个行政村（社区）建

立公共法律服务室，48个贫困村建立法律援助联络点，各村建立公共法律服务

公示栏和普法、法律服务*群，全力整合法律援助、律师、公证、基层法律服务、

人民调解等法律服务职能，在县级平台为广大群众提供“窗口化、综合性、一站

式”的基本公共法律服务，在乡镇级平台开辟开放式服务大厅为群众提供法律咨

询、法律援助、纠纷调解等“常日制”“坐诊”服务，在村级平台提供“预约

式”“定期制”的法律咨询、人民调解服务，切实增强公共法律服务供给能力，

让群众在家门口就能享受到优质的法律服务。二是打造“互联#+”线上互动平

台。积极打造“司法行政”公众号，并在上面设置“新法速递”“律师服

务”“法治礼包”等核心栏目开放，法律知识学习、法律问题咨询、法律服务引

导、法律援助申请等功能，努力形成公共法律服务与电子#络平台对接互通、有

机融合的服务机制，全力缩小公共法律服务供给的时空距离和质量差异。三是健

全“一小时法律援助服务圈”。立足“12348”24小时法律服务热线，以县法律

援助中心为龙头、法律援助工作站为骨干、法律援助联络点为补充的“一小时法

律援助服务圈”，已全面实现乡镇（街道）法律援助工作站全覆盖，村（社区）

法律援助联络点覆盖率已达100%，让法律援助服务直接延伸最基层、最前沿，

让群众在最短时间内得到法律援助，降低维权成本。

二、公共法律服务工作存在的问题

（一）公共法律服务总量不足。一是服务供给方式传统。我县公共法律服务

公共法律服务工作调研报告--第1页

公共法律服务工作调研报告--第2页

是政府传统的管理类模式，公共法律服务的提供方式、服务内容等基本由政府单

向确定，与社会和群众的要求有差距，供需脱节现象依然突出；二是服务领域狭

窄。仅能满足于一般民事、婚姻家庭、基层基础法律服务，服务总体水平不高；

三是法律服务资源匮乏。律师是法律服务的主力军，是法治建设的重要力量，但

我县律师数量为3人，突出的供需矛盾，成为制约基层公共法律服务体系建设的

瓶颈，基层群众“找法难”“用法成本高”问题比较严重。

（二）公共法律服务结构不协调。一是服务平台还不完善，目前，我县公共

法律服务主要依靠“12348”法律服务热线，辅以县局法治*，线下平台为县级公

共法律服务中心、乡（镇）公共法律服务工作站、村（社区）公共法律服务工作

室，但服务流程和评价标准还不统一，线上线下未实现无缝对接；二是服务功能

未有效发挥，法治宣传方式传统、“谁执法、谁普法”未得到有效落实；专职人

民调解员匮乏，调解组织作用发挥不明显；法律顾问作用发挥不充分。

（三）公共法律服务机制不健全。一是工作推进机制不完善。部分党政领导

对建立公共法律服务体系重视不够、支持不力，部门协调配合不够，司法行政“孤

掌难鸣”。二是保障机制不完善。投入严重不足，政府购买公共法律服务的制度