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组织供应、运输、售后服务方案:组织运输服务方案7篇

第一篇:组织供应、运输、售后服务方案:组织运输服务方案为切实贯彻落实习近平总书记在中央政治局常委会会议上的重要讲话精神，按照《交通运输部关于全力做好春运返程高峰运输服务保障工作的紧急通知》（交运明电〔2024〕50号）要求，经省政府同意，2月9日，省交通运输厅制定下发关于省际市际道路运输服务保障工作方案。

方案要求各级交通运输部门按照以“政府牵头、部门协同、统一组织、供需对接、全程管控、安全温馨”的原则，有力有序恢复省际、市际道路客运和包车客运。组织“点对点、一站式”直达运输服务和旅客联程运输，安全有序疏运返岗（务工）的农民工和返校学生，保障疫情可防可控，坚决防止疫情通过客车传播。

方案明确并细化了当前八项主要工作任务：一是收集摸排重点群体出行需求。省交通运输厅与省发改委、卫健委、工信厅、人社厅、教育厅、农业农村厅等建立了重点群体出行需求保障协调机制。各地交通运输部门也要主动与相关部门建立相应的出行需求保障协调机制，重点收集返程复工人员及农民工、学生等城际出行需求信息，同时要通过广播、电视、微信、交通运输出行平台、就业信息网平台、农民工公共服务平台、教育平台等渠道，发布道路客运运力安排信息。各地交通运输主管部门汇总辖区内农民工返岗和大中专学生返校城际出行需求信息后上报省交通运输厅。二是强化运输协调对接。省交通运输厅已在交通运输部的指导下建立了与相关省（区、市）交通运输主管部门的对接协调机制。各地交通运输部门也要建立相应对接协调机制。开展城际道路运输的，要提前将车辆号牌、车载人数、运行线路、途经城市等情况通报给目的地交通运输主管部门，同时上报省交通运输厅。对进出其区域客运车辆实行管制导致车辆通行受阻或沟通不畅的，由各地交通运输主管部门先行协调解决，仍有问题的由交通运输厅协调解决。三是保障省际运输服务。各地交通运输部门要认真梳理重点群体出行需求，精准安排，做好与目的地交通运输部门的沟通衔接，实行“点对点”直达运输，严禁站外上下客。协调配合卫健部门做好旅客健康管控，严格执行实名售票和乘客信息登记制度。遇有沟通不畅或车辆通行受阻等情况，及时向省交通运输厅报告，由省交通运输厅协调解决，切实保障省际运输畅通。四是恢复省内市际班线客运。各地交通运输部门要根据当地疫情防控和出行需求，按照“减班不停线”的原则，拟定省内市际班线客运恢复工作方案，报请当地政府同意，有序恢复省内市际班线客运。可采取预售客票的方式，提前科学组织投放运力。同时，各地不得禁止外省和其他地区客运班车通行，确保省内班线畅通。鼓励各地采取定制客运等方式，点对点直达目的地。要主动与民航、铁路等有关部门进行沟通衔接，切实保障接驳运输需求，避免旅客滞留。五是落实农民工返岗包车免费通行政策。对疫情防控期间，由地方政府组织的农民工返岗包车，纳入疫情防控应急运输绿色通道政策范围，由运输企业按照交通运输部规定样式自制通行证，随车携带，免收高速公路通行费。六是落实疫情防控措施。要严格落实一线防疫用品保障；要严格落实交通工具和运输场站消杀要求；要严格旅客疫情防控工作；要严格落实乘客信息登记。七是严守安全底线。要督促运输企业严格按规定配足驾驶员，严格执行长途客运车辆凌晨2时至5时停车休息或接驳运输制度，严禁疲劳驾驶。加强驾驶员安全教育，提高应急处置能力；加强营运车辆管理，严禁带病上路运营；积极应对大雪、大雾、极寒等极端天气，在道路条件不能满足安全的情况下，必须采取停运措施，不得冒险行车；驾驶员要认真履行提示乘客系好安全带义务，发车前、中途停车等各个环节要反复提示，确保旅客正确使用安全带。各地交通运输部门要会同公安机关严厉打击非法营运、超员超速、超载超限、疲劳驾驶等违法行为，切实保障运输安全。八是做好应急保障。各地交通运输部门要科学有序组织应急物资运输。要加强与卫健、工信等有关部门的对接，及时了解应急物资调拨、人员转运等需求，强化应急运力的准备和组织，确保一旦接到应急运输任务，做到第一时间响应，第一时间到位。

方案明确了此项工作要求：一是强化组织领导。各地交通运输部门要在地方党委和政府的统一领导下，联合发改、卫健、工信、人社、教育、农业农村、公安等部门，精心安排部署，狠抓责任落实，强化工作落地、落细、落实。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、共产党员先锋模范作用，团结带领和紧紧依靠一线人员完成好春运返程高峰运输任务。广大党员干部要当先锋、作表率，发扬顽强斗争精神和连续作战作风，主动亮明身份，积极组织开行共产党员先锋模范车。二是细化工作方案。各地交通运输部门要本着因地制宜、因城施策、科学精准的原则，制定本地城际运输服务保障方案，报请当地政府同意后向社会公布，组织实施，满足人民群众出行需求。并将运输服务