管理学原理（第3版）课件：变革与发展过程管理概述.ppt

变革与发展过程管理概述

*本章要点企业组织本身的矛盾冲突环境变化企业发展与不平衡企业发展与惯性变革与发展过程管理的两面权变观点中庸之道*引子老亨利·福特通过单一车种大量生产方式，使一向为有钱人象征的汽车低价大众化销售的战略，获得巨大的成功。这种战略，以“T”型福特、流水生产线和低价销售为标志。从1908到1928年，“T”型福特共生产了1500万台以上。一战后经济衰退，老福特仍坚持以往的战略。一是进一步降低价格；二是在性能、部件上作出革新，但生产的基本方针没变。当时曾有人指出该战略潜伏的危机，老福特未予理睬。他所采取的对策，在当时也取得了一定效果。1923年“T”型福特在美国市场份额为57%。但到1925年，迅速降到45%。原因在于通用公司采用有计划淘汰老式样、开发新式样的战略，吸引大批顾客。通用的战略对福特构成了巨大威胁，小福特提出调整战略的要求，遭到拒绝。之后，老福特采取进一步技术革新，推出“A”型车取代“T”型车，还在马达等方面作了开发和研究，但仍没有跳出原有模式。就这样不断错过模式转换和变革时机，使福特汽车公司陷入困境。直到1945年亨利二世上台后，才逐步摆脱困境。*第一节、企业发展中的矛盾和变化组织本身的矛盾因素环境要求组织内部要求组织目标个人目标科学、理性人性*第一节、企业发展中的矛盾和变化环境的变化：公司环境环境因素的变化会破坏原有的均衡状态，使企业面临新的局面*第一节、企业发展中的矛盾和变化企业的发展企业与环境均衡的破坏企业内部均衡的破坏企业发展过程中产生的问题*第二节、企业发展与惯性体系惯性个人惯性变革与发展过程管理的两面*第二节、企业发展与惯性存在于业务活动层次管理体系层次体系惯性是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序*第二节、企业发展与惯性个人惯性指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。思维方面情感方面*第二节、企业发展与惯性变革与发展过程管理的两面企业生存发展过程中，随着内外平衡实现程度提高，整个企业经营管理过程有一种趋于程序化、类型化、模式化、稳定化倾向。一方面，企业围绕一定时期战略目标，调整资源配置，优化经营管理各有关层次和侧面，管理水平提高，内外平衡在比较理想的程度上实现。另一方面：程序化、类型化、模式化、稳定化的倾向同时潜伏着丧失环境敏感性、丧失活力、不能随环境变化调整自身的危险。