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乡镇2018综治工作计划

【导语】这篇关于乡镇2018综治工作计划的文章，是

小编为大家整理的，希望对大家有所帮助！

一、加强基础建设，提升服务维权能力

建立“民情诉求台账”，反映群众诉求，化解社会矛深入

贯彻落实市委、市政府“1+2”文件精神，进一步充实人员力量，

强化运行管理考核，提升服务质量，全力打造一流的便民服

务平台和维护权益平台。

1、进一步夯实民生服务平台。依托民生服务中心打造

便民利民的窗口、服务和保障民生的平台。优化服务流程，

完善服务内容，规范服务行为，提高服务效率，树立服务形

象。规范进驻服务事项，建立权力清单、服务清单和监督清

单，改进服务方式，强化主动服务意识，全面落实预约服务、

延时服务、错时服务、上门服务、代办服务等服务方式。建

立民生需求台账，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐

诊”工作制度，及时了解社情民意，建立健全民情民意收集、

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分析、办理吸纳机制，推进服务公开。统一运行机制，完善

前台受理、后台办理机制和“一窗口受理、一站式审批、一条

龙服务、一次性办结”服务流程，实现服务事项“零隐藏、零

推诿、零积压”和服务质量“零差错”，打造高效便民的政务服

务超市。

2、加强维权服务平台建设。依托综治服务中心打造群

众初信初访的窗口、化解纠纷和维护权益的平台。健全民意

诉求表达、收集、处理、反馈机制，推动窗口前端第一时间

受理与“三调联动”末端第一地点处理有效衔接，使问题不积

累，矛盾不上交，构筑平安联建、矛盾联调的群众权益维护

新机制。优化社会资源，整合综治、信访、公安、司法、群

团组织、社会组织等工作力量，开展维权服务，推动综合治

理。盾，解决社会问题，有效维护妇女儿童、残疾人和困难

职工合法权益，推动依法治理。全面推进群众诉求“一站式接

待、一条龙服务、一揽子解决”的运行机制，打造推进全民普

法教育、提供优质法律服务、维护社会公平正义的“维权服务

超市”。

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