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物业管理员工作职责(15篇)

物业管理员工作职责1

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作，全

面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

2、负责为商户办理装修手续;

3、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理商户投诉;

4、负责接待及处理商户咨询、投诉工作，并定期进行回访;

6、完成主任临时交办的其他工作。

物业管理员工作职责2

1、及时收集业主各类需求及信息反馈;

2、及时响应客户咨询投诉，对小区内异常情况及时处理与上报，对异常人

员进行排查与上报;

3、负责小区楼宇、环境卫生、设施设备、治安、车辆与人员巡查与管理;

4、定期巡查装修单位，检查施工是否规范，把控装修质量，及时异常装修

情况;

5、处理所辖范围业主的诉求，及时完成上级的指令，使业主满意度不断提

升

物业管理员工作职责3

1、协助管理处主任制定和完善管理规章制度，确保按公司质量要求落实各

项工作。

2、每天巡视工作现场，督导工作，监督服务质量，发现问题及时处理。

3、负责各类人员的招聘及调配工作，确保管理队伍的高素质。

4、根据员工情况和管理工作的需要，修订员工岗位职责和作业标准，并实

施员工的教育培训计划。

5、定期回访，广泛征求客户意见，努力为客户排忧解难，主动争取客户对

管理处工作的支持。

6、健全物业各类档案，负责各类档案的归类整理及定期存档。

7、制定房屋、公共配套设施的维修养护计划，上报管理处主任，经批准后

负责组织实施。

8、定期组织员工开展业余文体活动，抓好员工后勤生活，倡导在平凡岗位

上，干出不平凡的成绩。

9、完成管理处安排的其他工作任务。

物业管理员工作职责4

1、责小区的物业管理巡查工作;

2、检查、监督管辖区域内清洁/绿化部门的清洁工作，对存在问题及时知会

相关部门主管进行整改;

3、检查监督管辖区域内各设备、设施运行情况，及时将有关维修内容报告

客户服务中心。做好相关记录，发现问题及时处理。

4、协助客户中心带客户看房和办理收楼手续;

5、检查监督客户室内装修，处理违规装修;

6、协调处理各类邻里关系等。

物业管理员工作职责5

职责：

1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;

2、协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作;

3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;

4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;

5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;

6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、20岁至40岁，接受;

2、身体健康，爱岗敬业、责任心强，具有团队意识和团队精神，良好的`

沟通能力;

3、熟练操作办公软件(如excel、word等)。

物业管理员工作职责6

1、负责项目内的日常巡逻工作;

2、负责各类日常工作，如;安保及交通指引，车位的管理等;

3、落实各项防患措施，对项目内发生重大事故事件立即向上级报告;

4、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;

5、协助上级完成其他工作。

物业管理员工作职责7

1、协助领导做好园区的日常管理工作，包括客户进驻装修、退租清场管理、

日常纠纷管理，客户进驻、退租交接办理等;

2、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安

排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。

3、负责收缴停车费、维修费等，催缴租金、水电、管理费;

4、负责协助领导做好保洁、保安的日常事务管理工作。

5、完成上级交办的其他工作。

物业管理员工作职责8

1、负责商场食品安全日常检查并记录;

2、协助营销策划进行节日环境布置，落实花木等装饰的摆放工作;

3、每日对所管辖区域的外包保洁及外包绿化工作情况进行巡视检查，并对

不合格问题点提出整改方案。

物业管理员工作职责9

1.主持部门日常工作，落实本部门职能;

2.负责10